今年以来，黔南州税务部门认真贯彻落实“便民办税春风行动”，紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，主动践行“走好网上群众路线”，持续提升和拓展网上服务、云端辅导和智慧办税等税费服务新措施，推动纳税人缴费人各类线上业务即受即办、涉税咨询速问速办、诉求难题快响快办，以开启“智税导航”模式，护航企业走好“发展路”。
智税便民直通车 惠企政策“快速达”
“税务局定期组织我们开展‘顺税办’纳税人学堂直播课，工作人员通过税企互动平台投送、短信推送、微信分享等多种方式，实时宣传、即时答疑，企业适用什么政策，如何申请办理，一键即达、一目了然，十分方便，让我们足不出户学政策、懂政策、用政策！”长顺县益智餐饮管理服务有限公司办税人员刘小田满意地说道。
“我们的小店新开不久，没有条件请专业的会计来帮我们办理税务的业务。店里不忙的时候，我就拿手机看税务局线上讲解课程，学习到了很多税务知识，有些业务现在自己在电脑上就能操作了，真的非常方便！”龙里县车姐餐饮店的店主王江涛说道。
为了全力保障税费优惠政策直达快享，深入推进“政策找人”，让企业更好更快享受税费红利，黔南州税务部门聚焦纳税人缴费人政策服务需求，打通办税服务壁垒，建立“集中部署+智能应答+全程互动+送问办询评一体化”的征纳互动服务模式，组建税务管家团队提供24小时“云上咨询”服务，推动远程帮办、在线导办、直播培训等工作，并配齐自助办税终端机，为纳税人提供全天候办税服务，让纳税人缴费人办理业务更灵活自由，真正享受到高效便捷“不打烊”的优质服务。
线上平台解难题 舒心办税“优体验”
“‘银税互动’将企业纳税信用转化为‘信贷产品’，手机录入企业信息、在线授权、提交申请，10多分钟就完成了，无需任何抵押担保，‘税银互动’贷款现在由线下升级到线上办理，我们只需轻松几步就能完成，节省了许多贷款中间环节，缩短了贷款申请流程，提高了贷款的时效性，对我们这种小企业而言非常方便！”荔波诚信物流有限公司的覃先生在线成功提交纳税信用贷款申请后表示道。
为深入推进纳税信用相关惠企政策落实落地，荔波县税务局持续优化“税银互动”合作机制，将企业纳税信用与金融服务相结合，主动加强与各金融机构联系，推动“银税互动”信用增值，通过“信用+信贷”线上快速受理模式，为纳税人搭建了一条方便快捷的融资通道，充分解决中小企业融资难、融资贵等问题。截至2023年6月，荔波县已有16户企业通过“银税互动”平台申请贷款共1328.5万元，有效减轻了企业资金压力，受到了纳税人的广泛好评。
下一步，黔南州税务部门将聚焦纳税人缴费人现代化办税缴费新需求，主动践行“走好网上群众路线”，持续优化“线上服”便民办税服务措施，充分利用线上平台及数据资源，以智慧税务推进精细服务，充分解决好纳税人缴费人的急难愁盼问题，为市场主体营造更优税收营商环境,助力企业走好“发展路”。（杨卓诚 蒙易 肖枢裕 李高飞）
