平塘县公安局始终牢记为民初心，秉持为民情怀，用心用情解决群众“急难愁盼”事，以实际行动提升群众对公安工作满意指数。
民警上门为高龄老人办身份证
“请您放心，等身份证制作好了，我们会第一时间送到您手中。”平塘县公安局通州派出所户籍民警来到老人家中，为她们拍摄证件照片并办理相关手续后告诉老人。
9月10日，通州派出所户籍民警在工作中了解到，翁刚村有两名行动不便高龄老人无法到派出所办理二代身份证。获悉情况后，民警带上所需设备为老人提供上门办证服务。
“真的太感谢你们了。”老人对户籍民警上门办理身份证连声道谢。
邻里琐事闹矛盾 民警暖心来化解
9月10日，平塘县公安局卡蒲派出所成功调处一起因邻里纠纷引发的矛盾纠纷。
近日，卡蒲派出所接辖区群众韦某某报警称，其表哥杨某某与他人发生纠纷。接警后，民警迅速赶往现场。经了解得知，杨某某与陈某某系邻里关系，双方因生活琐事发生口角引发矛盾。了解情况后，民警本着源头化解治理矛盾纠纷的原则，向双方阐明了邻里和睦的重要性，并组织双方梳理矛盾根源，经过民警耐心细致的思想工作，杨某某与陈某某明白了邻里之间和睦友好的重要性，并握手言和。
