“吴经理，你们配电房的大门门锁已经坏了，门也关不严，小动物很容易跑进去，这是一个很大的隐患，要及时采取措施把门锁修复了，防止小动物造成短路！”节假日期间，南网六盘水六枝供电局的供电服务人员来到六枝玄武岩砂石厂开展走访工作时，现场工作人员对在场客户代表说到。
为全方位做好客户服务工作，进一步优化电力营商环境，保障辖区内客户在国庆、中秋双节期间的用电安全可靠，六盘水六枝供电局推出24小时“不打烊”的服务，积极主动开展对相关企业客户的走访工作。
同时，用户也可以通过“南网在线APP”以及南方电网微信公众号、支付宝生活号等多种方式进行业务办理、电费查询、故障报修等服务，切实做到供电服务24小时“不打烊”。
在走访过程中，该局工作人员详细了解相关企业在双节期间的用电特点，用电负荷、用电需求，收集企业对供电服务、供电质量等方面的意见，解答客户关心的用电问题，并提出合理用电、节约用电建议，开展现场用电技术指导和用电安全隐患排查，为企业安全生产用电保驾护航。
此外，该局各部门及车间、站所还严格落实24小时值班制度，强化应急机制，完善各类应急预案，提前落实应急抢险备品备件储备工作，确保客户服务热线与配网抢修的高效配合，做到双节期间供电服务24小时“不打烊”，全力做好“双节”用电服务。（何山）
