近日，建行贵阳学士路支行成功堵截一起电信诈骗案件，为某对公客户避免了26.5万元的经济损失，以实际行动守护好客户的“钱袋子”。
9月14日，建行贵阳学士路支行普惠专员接到某企业财务人员的一个电话，说自己给一家省外公司转了26.5万元，将款项转到指定账户后，QQ群内的法人要求继续转账，公司财务人员觉得有点蹊跷，想请银行的工作人员帮忙甄别是否存在风险，学士路支行普惠专员接到咨询后第一时间怀疑其遭遇了电信诈骗，立即劝阻该客户不要继续进行转账，随后便赶紧上门与公司财务人员进行沟通，征得其同意查看了QQ工作群的聊天记录后，觉得该转账指令十分可疑，立即与公司法人取得联系，核实交易背景。
据了解，在法人不知情的情况下，不法分子先盗取了该公司法人QQ号，再以邮件方式发送组建QQ工作群的通知，在组建的工作群拉入了财务人员及其他几人，其他几人的群昵称均为该公司的老客户的名字，群内都是在讨论该公司与其他几个公司的业务交易问题。在群里公司财务人员看到是法人的QQ号及熟悉客户名称，便放松了警惕，在接到转账指令后便进行了转账。
在了解事件的始末后，建行贵阳学士路支行随即协助该对公客户到花溪公安局贵筑派出所报警，同时积极向公安机关提供线索，协助公安机关将该笔款项进行冻结。在学士路行和警方的共同努力下，最终将涉案的26.5万元款项全部追回。随后，公司法人吴先生给学士路支行送来锦旗，对学士路支行员工敏锐的专业素养、耐心热情的服务及高度的责任感表示赞许和诚挚的感谢。学士路支行的积极堵截电信诈骗的举动也得到了当地公安机关的高度肯定。
图为客户为学士路支行赠送锦旗表示感谢。
近年来，建行贵阳学士路支行持续开展员工的业务技能和反诈能力培训，落实金融知识宣传义务，引导客户增强风险防范意识，切实保障消费者权益。此次案件的成功堵截，是学士路支行持续组织反诈教育、全面做好反诈工作成果的一个缩影。学士路支行相关负责人表示，将持续开展反诈宣传工作及消费者权益保护工作，让群众有效掌握典型骗局特征，提升大众的电信诈骗甄别能力。同时构建警银联动协作机制，为建立安全稳定的金融环境贡献建行力量。
