加强投资者保护，是贯彻落实《证券行业文化十要素》中“落实责任担当”“崇尚专业精神”“坚持可持续发展”的重要体现，也是证券公司履行社会责任的关键举措。为促进投资者成长和社会进步的有机统一和协同发展，在开启资本市场深化改革新征程的同时，要进一步探讨、创新投资者保护的方式、方法及相关途径，推动形成尊重、保护投资者合法权益的理性投资文化氛围。
一、落实责任担当：推动信息披露向“投资者需求导向”转变
落实责任担当，必须严格履行投资者适当性管理义务，积极回应投资者关切。资本市场规范运行的基础保障是信息披露制度，其对维护投资者知情权具有重要作用。加强投资者保护，应推动信息披露逐步从“监管者导向”向“投资者需求导向”转变。形成“以投资者需求为导向”的信息披露，即投资者在进行价值判断和投资决策时，凡是需要重点关注的关键信息，要做到“应披尽披”，在公开信息真实、准确、完整的基础上，进一步明确简明扼要、通俗易懂的总体要求，并在具体内容上强调一贯性和易理解性，为广大投资者提供“看得懂、看得清、看得透”的信息保障服务，降低因信息不对称产生的交易风险，真正把选择权交给市场。结合投资者的实际需求，增强信息公开的透明度、针对性和可读性，将符合投资者对信息披露切实期望的具体举措纳入到规则确立中，提升其获得感。最后，加大对信披违规上市公司的自律监管力度，实行有效监督约束，确保以投资者需求为导向的信息披露落实到位。
二、崇尚专业精神：进一步加强投资者教育
崇尚专业精神，旨在持续提升专业能力，维护行业良性发展生态，增强专业化发展“软实力”。针对当前投资者教育工作中存在的问题，一方面需进一步拓宽投保工作广度，增强投保工作影响力，通过面向市场特别是中小投资者宣传正确的投资理念，对新制度、新理念、新产品进行全面解读，帮助其认识风险、控制风险、识别风险，构建成熟的投资运行机制，减少因信息偏差造成的投资认知不足，一定程度上降低作出非理性投资行为的可能性；另一方面，要持续深化投保工作，以投资思维、金融工具、宏观分析和行为纠偏为导向培育投资文化，为投资者提供包括上市公司招股说明书、定期报告在内的信息披露专家解读和普惠性研究报告，帮助广大投资者在价值判断、投资决策等领域提升专业素养。
三、坚持可持续发展：持续推进投资者教育纳入国民教育体系
坚持可持续发展，要重视人才、行业的长期健康发展，推动经济、社会、环境的协调发展。基于对提升国民金融理财素养的现实需要和资本市场稳健发展的内在要求，应当持续推进投资者教育纳入国民教育体系，实现投资者教育与国民教育融合可持续、常态化，从源头上促进投资者素质的提高和自我保护意识的培养，为资本市场培育具备一定抗风险能力的理性投资者。对此，要充分结合决策环境的助推和投教方式的多样化，探索因材施教、循序渐进的工作方向，在中小学、高校中加强投教体系化的内容建设，包括对投资者的合法权益、监管保护和司法救济等方面进行充分宣导，结合适当性原则，转变传统投教服务模式，构建投资意识、行为、结构螺旋式上升的投教成长路线，从而对资本市场的发展水平与功能发挥产生积极影响。
总之，加强投资者保护，需从战略高度充分认识到文化建设的价值意义，以行业文化“十要素”为引领，筑牢投资者保护防线，推进提高上市公司质量与投资者关系管理能力，推动资本市场参与主体积极营造良好的市场生态，为证券行业高质量发展注入新动能、提供新支撑，为资本市场持续健康发展保驾护航。（张惠嘉 邓庆强）
