社保服务进万家 惠民政策入人心
——贵州省深入学习宣传贯彻《社会保险经办条例》
工作人员帮助群众办理相关社保业务
为加快推动《社会保险经办条例》贯彻实施,按照国家人力资源和社会保障部工作部署,近日,贵州省启动实施“社保服务进万家”活动,广泛宣传社会保险政策和便民服务举措,进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识,切实推动解决群众办事堵点难点。
据悉,《社会保险经办条例》已于2023年8月16日公布,将于2023年12月1日起施行。该条例作为社保经办领域首部行政法规,标志着社保经办工作的法治化、规范化、精细化迈上新台阶,对于社保经办事业高质量发展将起到固根本、稳预期、利长远的重要作用。10月份以来,全省9个市(自治州)“齐动员”“全覆盖”,以“社保服务进万家”活动为契机,迅速掀起学习宣传贯彻《社会保险经办条例》热潮。
毕节黔西市在赶场天向群众宣传城乡居民养老保险政策
多渠道宣传,传播社保“好声音”。各地紧扣群众关心关注的热点难点问题,线上线下立体宣传,扩大社会保险政策服务的公众知晓度。在充分运用官网、公众号、社银合作网点开展宣传活动的同时,结合地区实际,录制《社保情》MV、编排社保小剧场,邀请地方少数民族歌师编唱社保政策、创新“苗语+汉语”双语宣传模式,开设社保知识有奖问答、制作宣传短视频和“政策一本通”等,以群众喜闻乐见、易于接受的方式,宣传普及参保、缴费、待遇等社保政策,让广大群众增进对社保制度的了解。
互动式体验,感受社保“好举措”。各地邀请企业、群众到办事大厅、基层服务网点进行服务形象和服务项目展示,直观体验社保经办服务。“现在查社保、打证明、做认证太方便了!对我们老百姓来说,办事大厅都不用去了,家门口的银行网点就能办社保,又快又方便!”贵州铝厂职工石小宇到居住社区附近的银行,体验了一次“社银合作”服务后感叹道。这是全省“请进来展示”活动的一个剪影,通过邀请群众“沉浸式”“场景化”现场体验,近距离感受社保流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”,倾听意见建议,进一步提高群众办事便利度。
送温暖上门,献上社保“好服务”。各地结合实际,针对灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工等重点群体,走村串户、进厂入企,面对面开展社会保险政策宣传和待遇测算,就群众关注度较高的参保缴费、工伤赔付、失业保障等政策进行现场答疑,鼓励更多群众参加社保,共享社保福利。在校园招聘会现场,工作人员为高校毕业生“点对点”“零距离”提供社保政策解答。通过进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动,群众对社会保险的认知度、认同度进一步提升。“以前一直以为买保险就是交钱容易赔付难,今天通过你们的讲解,才知道发生了工伤,赔付流程很简单。我也要告诉我的工友们,发生工伤找社保才是保障工友权益的最可靠渠道”。在六盘水市大湾煤矿矿区,一线瓦检员张占科听了工作人员的讲解后如是说。
“社会保险进校园”宣传活动
截至目前,全省“社保服务进万家”活动共深入社区、乡村、企业、学校等场所2300个,开展宣传活动1849场,参与群众714038人,发放张贴宣传品277875份,各级媒体推送或报道消息472条,影响力持续扩大。下一步,全省各级人社部门将进一步规范经办服务,精减证明材料,优化经办流程,缩短办理时限,切实将《社会保险经办条例》要求的各项便民利民举措落到实处,持续打造惠民生、暖民心的社保服务品牌。