“阿姨，您打开手机微信，扫一扫我们这个二维码就可以反映问题了。”十届南明区委第五轮巡察期间，巡察组在辖区院落召开坝坝会时，正详细向群众介绍“南明巡察问题反映平台”的使用方法。
据巡察组工作人员介绍，“南明巡察问题反映平台”是一个数据中心、信息接收端，是巡察组了解社情民意的窗口。通过此平台，可以实现“指尖上”监督和“不见面”举报，广泛收集群众、干部反映问题，助力巡察组精准发现问题。
具体工作中，南明区委巡察办打破以往传统举报方式在时间和空间上的局限性，开发并持续优化“南明巡察问题反映平台”，广泛收集群众的意见和建议，解决群众感受最直接的“痛点”“堵点”问题，提升群众对巡察工作的参与度、认可度，提升巡察发现问题的能力和水平，助推巡察工作提质增效。
十届区委第五轮巡察期间，各巡察组入驻后，先将“南明巡察问题反映平台”二维码与巡察公告一起张贴于被巡单位显眼位置，并通过开展集中宣传、召开院落“坝坝会”、上门走访等方式教会群众使用“南明巡察问题反映平台”，方便群众积极反映问题、提供线索。
同时，区委巡察办明确专人负责平台运行管理，群众通过“扫码”反映的问题，即时到达巡察信息收集后台，后台工作人员第一时间进行登记后，按照有关权限及时转办给区纪委区监委、区委各巡察组等相关职能部门，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
“我们扫码反映问题没多久，菜市场就给我们安排了摊位，巡察工作确实是为我们老百姓办实事的！”近日，云关乡二戈村村民在面对巡察组回访时激动地说，他们通过“南明巡察问题反映平台”反映自己种植的蔬菜没地方销售的问题，很快就得到了有效解决。
近年来，南明区委巡察办始终坚持人民立场，着力提升巡察联系群众纽带功能，充分发挥大数据+优势，着力解决群众急难愁盼的民生问题和群众反映强烈的突出问题，让群众感受到巡察带来好的、实实在在的改变。十届南明区委以来，已完成对6个乡（街道）、39个村（社区）巡察。目前，十届区委第五轮巡察正在对辖区10个街道、110个社区开展常规巡察，通过“南明巡察问题反映平台”共收到群众举报95件，解决群众揪心事、烦心事13件。（吴燕平 许巧英）
