近年来，遵义市道真自治县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦人民调解工作，不断破难题、补短板、出实招，以严格选任、多元培训、健全机制为着力点，充分发挥人民调解作用，强化矛盾纠纷排查化解，筑牢社会稳定“第一道防线”。
聚焦人民调解队伍建设
按照人民调解组织选任程序和条件，将村（社区）“两委”成员、村（社区）网格员、村（社区）法律顾问、五老人员、村贤、乡贤等具有一定调解能力和法律知识的人员充实到人民调解组织，优化调解员队伍结构。截至目前，全县共调整充实人民调解组织115个，选聘人民调解员480名，其中村（居）专职人民调解员46名，行业性、专业性专职人民调解员6名。
聚焦矛盾纠纷排查化解
紧盯山林土地、婚姻家庭、医患、物业等矛盾纠纷重点领域，充分发挥“一中心一张网”优势，前置化解矛盾纠纷，将纠纷化解在网格，解决在萌芽。2023年以来，全县各级调解组织共排查化解矛盾纠纷2061件，成功2033件，调解成功率达98.64%；司法确认272件，司法确认率13.38%；调解协议涉及金额6477.62万元，其中诉前调解1290件，无民转刑案件发生。
聚焦业务能力提升
针对人民调解员流动频繁、新人较多的情况，该县司法局紧盯人民调解员队伍建设的短板弱项，通过“县级专题培训+镇（乡）村分级培训”的方式，邀请法官和律师专题授课，重点讲解常用法律法规、调解知识与技巧、调解协议书制作等，不断提升人民调解员的业务能力和水平，实现了县、乡、村三级人民调解员培训全覆盖。2023年以来，共组织培训16场次500余人次。
聚焦激励机制建设
制定出台《人民调解员案件补贴试行办法》，落实人民调解“基础工资+案件补贴”；通过政府购买服务聘请专职人民调解员，加强专职人民调解员队伍建设。自2023年5月“案件补贴办法”建立以来，兑现案件补贴482件38600元，充分调动了调解员的工作积极性和主动性，进一步提升了案件调解质量，人民调解工作基础更加坚实。
