贵阳，青山路99号。
它有一个更为响亮的名字：贵阳中国铁建·国际城。一个入驻人口超过4万人的大型社区，它沿小车河而建，与湿地公园毗邻，山环水绕，鸟语花香，让即便是没有居住在这里的人——从出租车司机到办公室白领，从匆匆路人到街头大妈，都留下了高档住宅小区的第一印象。
贵阳国际城航拍实景图
如果回到10多年前，青山路一带的太慈桥片区，还是主城区连接花溪区的城乡接合部，也是“脏乱差”的代名词。这道城市化进程留下的疮疤，令人望而却步，它曾是历任城市管理者之痛，也映射出辖区居民之苦。
2007年，铁建地产贵州公司进驻贵阳市场。作为一家带有铁道兵血脉背景和浓烈牺牲奉献精神的央企，建造者们在短短几年内，打造出怡人的生态环境、精彩多元的商业氛围、国际现代的共享空间。
一直以来，中国铁建·国际城探索现代都市大型社区共建共治共享之路，做美好生活的服务者，给人们带来更加健康、更丰富多彩、更具品质感的生活，也为贵阳这座西部省会城市增添了更多活力与魅力。
中国铁建的造城者
打开城市化进程的画卷，房地产一直扮演着先锋者的角色。如果说城市为地产企业带来发展的机遇，那么一家优秀的房地产企业，也会从多个维度提升一座城市的品质与格调，进而推动了城市的发展。
而在贵阳的城市发展轨迹上，2007年一定是具有划时代意义的一年。这一年，不只是铁建地产集团组建了贵州公司，还涌现深圳、广东、福建、浙江等地甚至香港开发商的身影。
据权威部门的统计数据显示，从2006年到2007年，一年多时间里，外来企业在贵阳通过招拍挂取得的开发地块，总占地面积近8000亩，投入资金40多亿元人民币。
“外地军团”们抢滩贵阳楼市，其注意力大多在更为成熟的观山湖区。与此形成鲜明对比的是，铁建地产贵州公司却把目光投向了城中村和老旧小区。有别于一般的房地产开发，旧城改造开发过程中的风险难度不容小觑，尤其是涉及拿地、融资、规划、拆迁等多个方面的问题。
在当时，选择太慈桥青山路一带的城郊结合部做开发，确实不是一个取巧的做法。对刚刚成立的这家公司而言，尤其如此。因为中国铁建的建造者们，其实需要一个在区域位置、外部环境、基础设施等各方面条件表现具佳的选点方案，这样更容易掌握，也就更容易交出一个完美的作品。
这一点在小车河居民邵国平看来，也感觉不可思议。今年53岁的他，是个地地道道的原住民。“这片方圆只有几平方公里的土地，聚集了客车装配厂、贵州水泥厂、贵阳玻璃厂等多家三线建设遗留下来的企业。”邵国平说，限于当时的规划水平，几家企业都是厂区和生活区混在一起，更是让整个区域环境都显得杂乱无章。
邵国平的父母是水泥厂的老职工，一家六口人挤在水泥厂68平方的职工宿舍。到上世纪90年代，这里大部分企业都成为困难企业，在经历了改制甚至是破产的阵痛后，留下了大量破败不堪的厂房宿舍，面临失业的困难职工以及一条被严重污染的小车河。
“逃离青山路，走出小车河，这是当时大多数居民的想法。”邵国平说，但搬离出去的毕竟只是少部分有门路的人，而大部分居民只能继续在原地蜗居，忍受日渐“脏乱差”的居住环境。超过晚上10点，出租车司机宁愿不收钱，也不愿开车前往。
随着贵阳城市改造运动的兴起，不少城中村和棚户区都纳入政府工作计划当中。一时各种拆迁改造方案的传闻四起，让居民们看到了希望。但投入资金大、开发时间长等因素，让不少地产企业望而却步，直到铁建地产贵州公司的出现。
和大多数居民一样，邵国平并不看好一家初来乍到的地产公司，能把这个地方变个模样。但邵国平多一个选择，其所在的水泥厂宿舍，不在一期二期的开发范围，他暗自庆幸：“万一这个地方开发不起来，项目做不好，我的老房子还在，至少居住还有保障。”
这时，中国铁建造城者的身体里与之俱来的“逢山凿路遇水架桥”铁道兵精神被再度唤醒。与此同时，作为央企地产开发商在贵州的首秀，它到底会拿出一件怎样的作品，都倍受外界关注。
在建设者们的努力下，一个紧邻小车河，背靠万亩自然林带的家园已经初步显现，国际城占地1400余亩，总建面220多万平米，这也是贵阳老城区到目前为止规模最大的配套山水社区。它拥有8万平米商业及4万平米的全配套，容积率和建筑密度分别为3.0和18%，绿化率却达到惊人的52.1%。
2011年，贵阳中国铁建·国际城项目毫无悬念地斩获有着地产界诺奖之称的精瑞科学技术奖、绿色生态建筑奖和优秀奖。
迄今为止，中国铁建·国际城项目还获得了“多彩贵州房地产十大宜居小区”“2009年度最佳城市新地标楼盘”“2009年度最佳品牌地产企业”“绿色亚洲人居环境范例项目”“最佳绿色环保户型”“十大人气房地产品牌”“十大人气楼盘”“避暑季综合大奖”等众多奖项。
不退场的房开商
按照规划，中国铁建·国际城分四期开发，从规划设计图纸上描绘的美好社区，到第一期交房的B组团和F组团，正一步步从设想变成现实。与此同时，铁建地产贵州公司还参与了车水路改造、小车河河道整治、铁路声屏障、青山变电站、小车河城市湿地公园（二期）配套设施等市政项目建设。
这种从内而外的全方位改变，不但见证了铁建地产贵州公司的开发运营实力，也展现出作为央企的社会责任。对小车河、青山路一带处在拆迁范围的居民们来说，他们也由此经历了从观望到盼望的心路历程。
“没想到，他们真的说到做到，比我们拆迁户想象中的社区还要漂亮。”邵国平说，2010年左右，国际城第一期已初具规模。一河之隔，一边是舒适的高档小区，另一边则是依旧脏乱不堪的老旧社区，这些让等待拆迁的住户们羡慕不已，他们期待能住这里。
在接下来的拆迁过程中，绝大多住户都选择了回迁安置的方案。邵国平没有一丝迟疑，在A组团挑了一套118平米的大房子。
自从2000年工厂效益下滑，到2010年正式下岗，邵国平认为自己过去这十年过得有些憋屈。中国铁建·国际城不仅改变了他生活居住的条件，还改变了他的命运。
2010年，水泥厂改制，在厂里干了大半辈子的邵国平成为下岗工人，此后他兜兜转转，在外面做了两年临时工。直到2012年，他得到一个梦寐以求的工作机会，进入中国铁建国际城物业工程管理部，主要负责小区供水供电设备管理维护。
“从水泥厂下岗出来那帮老工友，大多数人找的工作都不是很如意。”邵国平说，每次和这帮哥们儿聚会时，他会成为大家羡慕的对象：不但实现了家门口上班，还是一份无比体面的工作：央企背景，值得信赖。
事实上，像邵国平这样既是业主，又是开发建设运营者的情况，在中国铁建·国际城并不少见，大多数内部职工都选择把家安在这里。国际城项目公司物业客户部副经理罗小兵说，出现这种有趣的现象，完全不是巧合，而是一种必然。
“我们内部人都知道，中国铁建是用最高标准、最好的材料来修房子，所以大家都放心。”罗小兵说，但这并不是主要的因素，大家更看重的是后期提供服务维修的能力，不管出了什么问题，作为央企，都不会扔下业主不管。
罗小兵所在的部门，从中国铁建·国际城交房第一天就开始运营了，主要负责物业品质管理、客户关系维护和售后投诉处理等。让罗小兵最自豪的是，按照惯例，房开公司在完成交付后，一般都会留几个人的后续维修管理人员，但他们的项目后期服务团队有近50人之多。
这种敢于留下庞大后服团队的做法，本身就是一种实力的体现，也是作为央企的一种责任担当精神。在具体的服务过程中，铁建地产贵州公司在国际城项目不仅是人力方面，还有资金上持续不断地投入。
国际城项目成本管理部主管龙云华说，从小区环境改造到安防系统升级，从外部环境治理到内部设施完善，项目后服团队每年都会投入不少的资金到国际城，以确保小区业主的幸福感、获得感和安全感。
“我们会以业主的视角和需求，来开展推进工作。”龙云华说，比如最近改造完成的小区健康步道项目，就是发现业主到小区外面的公园跑步锻炼距离较远，于是决定在H1-H4组团之间，投入上百万元修建一条长约一公里的健康步道，让居民在楼下就能体验跑步的乐趣。
健康步道项目实施后，十分受到业主们的欢迎，龙云华说，下一步，项目公司会根据小区道路实际情况，继续规划更多的健康步道，最终能覆盖整个小区。
而去年底完成的小区人脸识别系统，实现了业主刷脸开门进家。这项投入200多万元的智能系统，不但让业主出入楼栋时更方便，也更安全，同时还减少了接触，减少感染的风险。就是这套系统，在今年的疫情期间发挥了重要作用。
也正因为如此，自项目开发建设以来，中国铁建（贵阳）国际城先后获得“中国AAA级优秀开发商”“中国房地产最具诚信品牌企业”“南明区明星企业”“旧城改造城市建设突出贡献奖”等奖项。
“美好家+”的美好时代
步入2020年后的第一日，公司通过媒体，正式对外发布2020年品牌战略，秉承铁建地产“做中国最具价值的美好生活服务商”的品牌愿景，提出“生命如诗”。过去，人们购买房子，是购买房子本身的居住功能。随着经济水平的提升，当下人们对房子的需求有了更多功能之外的东西，如生态环境、社区氛围、邻里圈子等，甚至延伸至品牌的价值观。公司也将与业主的交流，从社区提升到城市和时代发展层面，全新的运营视角，可以更好地建立有人情味的生活社区。
入黔16年，该公司以过硬的品质为企业发展的基石和灵魂，赢得了客户和市场的青睐，业务布局贵阳市、遵义市、毕节市、贵安新区等贵州四大片区，成为一家在贵州地产界有着举足轻重地位的开发商。
公司选择在这样的时间节点，发布全新的品牌战略，引起各界的普遍关注。从字面上理解，就是要从昔日的造城者，变成美好生活的服务者。有观察者指出，其背后不只是企业发展方向的调整，可能成为当前地产行业提升服务水平、谋求转型发展的一个标志性事件。
一方面，在过去20年城镇化高速推进中，也带来了贵州房地产突飞猛进的发展，成绩显著；另一方面也带来开发过剩的隐忧，房地产市场的变革转型已势在必行。中央高层作出“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，也给整个地产行业带来新的思考，越来越多的房企开始在危机中捕捉和创造机遇，从“开发商”转型为“运营服务商”也是大势所趋。
从建设了成熟性大盘贵阳中国铁建·国际城，独特创新、领冠全城的明星楼盘贵安花语墅，开启一个城市高端居住小区潮流的遵义西派府、毕节西派澜岸等作品。铁建地产贵州公司自然也不会满足当前的成绩，也不愿将自己视为简单的“修楼工”，而是成为长期耕耘和影响城市发展路径、支撑城市发展的“美好生活服务商”。
事实上，早在品牌战略发布之前，公司已经着手开发一个名为“美好家+”的APP。一个在大众印象中长于“建筑工程”的房开企业，却痴迷于研究与互联网和大数据相关的运用，这个跨度让人有些惊讶。
依托自己前期不断投入开发打下的基础，公司率先在国际城社区进行运营尝试。通过“美好家+”App，打通业主、商家、物业、开发商四方沟通的在线平台，将社区与城市的生长连接在一起的整合平台，让每个人都能参与到社区的生活运营、商家服务、社区建设当中，也能在其中促进邻里情感，是一个综合型的智慧社区解决方案。
当前“美好家+”App覆盖范围已经在国际城社区全面推广，用户数达到10000人左右，从业主的使用体验反馈和社区商家互动情况来看，都让运维团队看到未来的前景不可限量。
大风起兮云飞扬，在地产行业迎来盛衰交替的下一个十年，谁是持彩当空的舞者？答案只有一个，得人心者。
这一切，诚如贵州公司党委书记、执行董事侯思军所言“立足贵州、深耕贵州的项目实践，让我们关于营造美好生活，关于环境、产品、配套、服务和邻里五个维度都有了清晰的指引，这些理念也必将融铸到铁建地产贵州公司每个项目的开发中。”
“铁建地产人的理想，就是带给每一位业主更美好的生活，帮助别人实现理想。”侯思军说。
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