12月20日，花溪区久安乡举行“跑腿干部”为民服务工作推进会。会上，乡党委政府决定全乡7个村均成立“跑腿干部”服务队，免费为特殊困难群众提供“帮办代办”服务。
据久安乡党委书记杨云介绍，久安乡的留守老人、残疾人、优抚对象、低保人员等特殊困难群众约占全乡总人口的五分之一，他们在办理医保、社保等社会事务时，由于文化程度低或年老体弱等原因存在诸多不便。为破解新形势下这一乡村治理新难题，久安乡先在人口最多的巩固村试点建立“跑腿干部”服务队。
12月20日，“跑腿干部”上门看走访看望杨天芬(左3)
试点过程中，巩固村着重挑选35岁以下、责任心强、甘于奉献的村组干部及后备力量组建“跑腿干部”服务队，将特殊困难群众按居住地划分片区，每个片区明确至少两名专职“跑腿干部”，将他们的照片、联系方式等信息张贴在群众家中，采取一对一、一对多的形式包保到户到人，针对群众在医疗、社保、民政、养老津贴补贴领取等方面的服务需求，利用“跑腿干部”人熟、地熟、事熟的优势，提供免费跑腿服务。
巩固村五组的残疾人杨天芬是“外来媳妇”，丈夫过世后生活十分困难。“跑腿干部”汤文龙专程驱车前往其老家贵定县，帮助她代办户口迁移和申请低保，解决了她的生计问题。
二组村民郑传忠一家也是“跑腿干部”服务队的受益者。前不久，郑传忠的哥哥郑传发突发脑瘤，需要去区里治疗，郑传忠盯着家里的破摩托犯起了愁，“手续多、路远，关键是人生地不熟，可咋办?”正当他们一筹莫展之际，“跑腿干部”王作琴伸出援手，跑前跑后张罗着把病人纳入脱贫攻坚“监测户”，又开车带着郑传忠办好了医保，让病人享受“先看病、后交钱”的医疗保障，缓解一家人的燃眉之急。
目前，巩固村服务队先后为群众帮代办便民事项230余件，累计服务群众320余人次，解决问题25个，收集到意见建议60余条。服务队“零距离”为群众服务，村民们看在眼里，记在心上。“这真的是‘干部跑得累、群众得实惠’。”村民汤昔顺评价说。
“‘跑腿干部’服务队的工作证明，这一举措在密切干群关系、提升乡村治理效能、锤炼党员干部作风等方面发挥了积极作用。为此，结合主题教育的开展，决定将这一做法推广到全乡，让更多群众受益。”杨云道出了全乡推广“跑腿干部”服务的初衷。
在总结试点经验的基础上，久安乡正在制订更为详细的实施办法，将“跑腿干部”的服务范围延伸到党务、政务、生活服务三大类。在党务服务方面，开展为年老体弱的党员开展送学上门等;在政务服务方面，为村民提供就业援助、民政救助、法律咨询、养老服务、信访咨询等服务;在生活服务方面，为村民提供医疗卫生、房屋修缮、家电维修、心理抚慰、搭顺风车等服务事项。“跑腿干部”坚持无偿服务原则，除法律法规明确规定必须由村民缴纳的费用外，一律提供免费服务。（陈文新 李春明）
