近年来，新蒲新区卫生健康系统坚持以学增智、以学促干，进一步找准基层医疗服务过程中的痛点堵点，扎实推动解决事关群众健康的“关键小事”，守护群众健康。
为提升辖区优生优育服务水平，新蒲新区计生协积极对接市计生委、市妇幼保健院等单位，在新蒲街道红星社区探索建立儿童和妇女保健咨询微信服务群，依托互联网，结合健康知识宣传，将服务方式从线下坐诊调整为线上健康咨询服务，让市级医疗专家每日固定时间与社区居民“面对面”，解答群众提出的健康问题。
此外，医生还会根据患者个人情况，提供“点对点”微信咨询服务，对部分有医疗服务需求的群众，引导医院门诊线下就诊。通过“线上+线下”结合的方式，为辖区居民特别是妇女儿童提供健康咨询及健康指导服务。据悉，新蒲街道红星社区儿童和妇女保健咨询微信服务群启用以来，已为群众提供2000余次医疗咨询服务。
进入秋冬季以来，支原体肺炎进入高发期，该区各医院就诊人数持续攀升。为应对就诊高峰，新蒲新区基层卫生单位采取优化服务流程、做好排号引导等举措，持续提升患者就医体验和满意度。
据了解，新蒲新区卫健局聚焦医疗卫生中心建设，投入资金500万元，改善了街道（乡镇）卫生院的医疗条件和环境、增进新设备和人力资源配置，为患者提供了更加舒适的就医环境，让群众在家门口就能享受到优质的医疗健康服务。（记者 张婷）
