5月6日，贵阳市人大常委会副主任、云岩区委书记王启云开展信访包案督访并调度全区信访包案督访工作。他强调，要坚持到现场、到人、到家、重新梳理“三到一重”，全力推动案件有效解决，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。
区领导郭松、黄星参加。
王启云一行首先来到世纪星苑小区，实地了解包案案件历史缘由、形成原因，听取进展情况汇报。在头桥街道办事处，王启云热情接访群众，认真倾听群众诉求，对有关问题进行耐心答复。他指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“三到一重”工作法为抓手，全力解决好群众反映的信访问题。
在随后召开的信访包案督访专题会上，王启云听取相关情况汇报。他强调，信访工作关乎群众切身利益，要紧盯目标要求，坚持先易后难、难中聚力原则，分阶段有序攻坚突破，全力以赴推动案件化解。要强化统筹调度，做到查摆问题再精准、有的放矢再调度，用心用情做好送上门来的群众工作。要强化指导引导，加强工作培训，完善工作闭环，提高信访工作效率和质量。要加快结案审核，及时调查核实，强化跟踪反馈，提高结案化解质量。要加强督查问效，定期督查检查，强化结果运用，倒逼责任落实。要聚力攻坚突破，全面梳理重点、难点，加强沟通协作，形成工作合力，多措并举推动问题得到解决。
区有关部门、头桥街道主要负责人参加。（李加兵/文 郭然/图）
