近日，笔者走近凤冈县琊川镇卫生院，一幅崭新的医疗画卷映入眼帘。宽敞明亮的门诊大厅，花园般的就医环境令人心旷神怡。规范有序导诊指引，为群众提供了高效便捷的医疗体验。
琊川镇卫生院始终坚持以党建为引领，以患者为中心，以群众需求为导向，致力于提升医疗服务品质，不断改善群众的就医条件。弥补短板、强化薄弱环节、优化服务，从而构建一个覆盖全镇的医疗卫生服务体系，让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务和坚实的医疗保障，为全镇百姓编织了一张健康平安网。
回首往昔，琊川镇卫生院的医疗条件曾令人忧虑。患者往往需要辗转于多个科室，对就医环境满意度不高。改善就医条件的需求迫在眉睫。如今，琊川镇卫生院经过一系列 的改革与投入，挂号、收费、咨询等区域分工明确，为群众提供了高效的医疗服务。科室布局更加合理，医疗服务更加便捷。病房设施得到了显著改善，群众的就医体验感也得到了大幅提升。
为了更贴近群众的需求，琊川镇卫生院通过对群众的走访交流，认真倾听群众意见和建议。今年年初，该院对院内进行白改黑工程，合理规划车辆停放区域和院内绿化工作，从根本上解决了人车混行的安全问题。同时对一楼门诊进行了全面升级改造，整合公共卫生一站式服务、专科门诊、慢病门诊、收费室、药房于一体，方便了群众就诊看病。同时进一步升级改造信息系统，优化体检流程，让数据多跑腿，群众少走路，减少了患者的等待时间。规范设置排队叫号设施，严格落实一人一诊室，让群众就医获得感更加充实。
医疗环境的整治和美化，不仅提升了医院的对外形象，更增强了患者的就医舒适感和亲切感。来院就诊的患者纷纷表示：医院的环境越来越美了，我们来看病心情也更好了！不仅如此，优美的院内环境和开放的通道让医院变成了“公园”，不少老年人和带孩子的家长都愿意待在花坛边的长椅上、杏林亭里享受远离尘世喧嚣的静谧。
“我们今年通过不断优化诊疗程序，充分利用购置的胃肠镜、碎石机等设施设备改善了群众就医条件，科学规划了科室布局，加快医院‘软件’设施建设，为老百姓提供更加完善、优质的诊疗服务。”琊川镇卫生院副院长邓姗姗介绍。
尽管琊川镇卫生院的管理改革为基层医疗带来了“厚度”，健康服务也充满了“温度”，但考虑到该镇距离县城较远，服务范围仍有一定的局限。因此，卫生院也很注重辖区各村居边远群众的就医需求。各村卫生室基本上都存在地理位置偏远、条件不佳等问题，卫生院通过进一步整合村医，将村卫生室均设置了慢病随访门诊，以满足偏远山区老百姓的就医需求。
在琊川镇大兴院区，村医程明庆正在为村民进行中医治疗，程医师是当地利用中医适宜技术治疗带状疱疹的乡贤名医，吸引了远在铜仁、遵义市区等地的患者前来接受治疗，均预后良好，无后遗症。
“现在大兴院区的各方面都比之前好得多，以前那边很潮湿，药品能保质的很少，所以能拿的药数量也少，现在院区条件好了，很多病都能在这里看，B超、化验这些检查也不用去镇里了，医生的医疗技术也还不错。”大兴村村民冷启富感慨地说。
大兴院区作为群众就医的重要场所，是农村公共服务体系的重要组成部分，也是群众看病就医最方便、最及时的途径。院区内干净整洁，各类药品摆放整齐，增设了中医阁文化氛围，锦旗鲜艳夺目，这也是琊川镇大兴院区建设取得的显著成效。大兴院区的改造只是琊川镇卫生院落实乡村医疗卫生一体化管理工作的一个缩影。
在院区条件得到改善的同时，村级院区为群众办实事的初心始终未变。“现在留守老人多，遇到生病无法就医时，院区的工作人员会主动上门看病；遇到病情比较严重时，他们还会将患者送到镇里的医院。做得很到位，我们老百姓都特别感激他们。”从茅台村赶来大兴院区看病的黄开群深有感触地说。
群众肺腑之言的背后，是琊川镇卫生院对村级卫生室建设的重视，该镇卫生院从村卫生室管理入手，因地制宜、持续发力、大胆尝试，使村级卫生健康服务取得了显著成效，提升了偏远乡村群众的满意度和获得感。
“接下来，琊川镇卫生院将继续在村卫生室就医环境、设施设备、人才引进等方面加大投入力度，开展村医业务能力提升培训，提高村卫生室健康服务环境及服务能力，不断深度医防融合，做实基本公共卫生服务，巩固县域医疗次中心建设成效，确保群众能够在家门口就享受到更加便捷、高效的医疗服务，打通看病就医的‘最后一公里’。”琊川镇卫生院院长张杰说。（陈伯练）
