“没想到在银行窗口也能办理参保业务，办事越来越方便，要给你们点个赞。”近日，陈女士在位于观山湖区中国工商银行贵阳金融城支行工作人员的帮助下，完成了城乡居民参保登记。
在银行也能享受政务服务是观山湖区政务服务中心深化“政银合作”的重要体现，旨在通过“政银合作”模式简化流程，实现高效办事。
办事群众在银行窗口办理业务。
6月11日，该银行网点醒目位置加挂了“政务业务办理可上二楼”提示牌。网点二楼设置“政银合作综合服务窗口（柜台）”，并配置电脑、打印机、高拍仪等办公设施设备，同时配备政务自助服务终端、ARM自助办税终端等自助设备，方便群众办理各类政务事项。目前，该“政银合作”试点网点已实现首批49项“基础+特色”高频易办事项及“全省通办”事项网点可办。
“政务服务与银行的探索性合作，能够更加方便老百姓和企业在家门口、公司楼下就能办成事、办好事。目前，我们已经实现人社、医保、公积金等多个部门的高频政务服务事项网点可办。”中国工商银行贵阳金融城支行有关负责人李蕴涵介绍。
窗口工作人员引导群众使用自助设备。
“我们将持续推进政务服务和金融服务的技术融合、业务融合以及数据融合，积极引导更多企业群众通过合作服务网点查询、办理业务，不断提高政务服务社会化应用水平，让‘数据多跑路，群众少跑腿’的理念落到实处，真正打通政务服务‘最后一公里’，实现政务服务‘就近办’。”区政务服务中心为民服务全程代理科负责人何健翔说。
据悉，观山湖区结合产业布局、商贸聚集、人口分布等因素，首选中国工商银行贵阳金融城支行作为“政银合作”政务服务网点试点。下一步，区政务服务中心还会与中国工商银行金融城支行不断完善该试点建设，通过银行选派人员、政务中心开展培训的合作模式，挑选服务意愿强、综合素质高的工作人员作为银行窗口服务人员，采取直接办、指导办、自助办等方式为办事群众提供更便捷的服务。（骆娅）
