白云区持续推进不动产关联事项“一件事一次办”

白云区持续推进不动产关联事项“一件事一次办”

“多头跑”变“一次跑” “一个窗”办“多件事”

  “以前办完二手房过户手续后，还要重新排号去办理水电气过户和户籍迁移，要跑好几个窗口、排多次队，现在一次就办好，真的太方便、省事了。”6月5日，白云区政务服务大厅不动产业务综合窗口前，刚办完业务的刘女士对高效便捷的“一件事一次办”服务称赞不已。

  今年以来，白云区聚焦群众“急难愁盼”和民生关切问题，着力优化提升政务服务，在“一窗通办‘2+2’模式”改革基础上，围绕推动“高效办成一件事”，持续推进不动产联动业务改革创新，优化业务办理流程，推动白云区不动产关联事项“一件事一次办”，政务服务从“能办”向“好办”转变。

  “我们协调对接白云区不动产登记站、区公安分局、区供水公司、区供电公司、区燃气公司、贵州省广播电视信息网络股份有限公司等单位，整合服务资源，强化部门协同，建立跨部门、跨层级协调联动机制，在全省率先实现二手房转移登记、水电气视讯过户及户籍迁移‘一件事一次办’。”白云区政务服务中心相关负责人介绍，如今，群众只需到“一个窗”，填“一张表”，交“一套资料”，即可完成二手房转移登记、水电气视讯过户和户籍迁移，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，将“多头跑”变“一次跑”，实现“一个窗”办“多件事”，进一步提升群众对政务服务的满意度。

  此外，白云区聚焦部分群众因特殊原因无法到政务服务大厅等实际情况，以不动产登记改革创新为切入点，持续推进政务服务下沉和触角外延到群众“家门口”，将服务主动送上门。家住白云区大山洞街道的田女士就是受益者之一。

  原来，田女士打算将名下房产出售，但其因行动不便，不能亲自到大厅办理二手房买卖“面签”，无法按照常规流程完成过户。了解到这一情况后，白云区政务服务中心联合白云区不动产登记站、大山洞派出所、建安社区居委会，上门开展不动产登记服务。通过“一对一”指导，田女士最终在家中办完各项手续。

  接下来，白云区政务服务中心将持续加大服务创新力度，不断提升政务服务的广度、深度、速度、温度，提高主动服务、精准服务、协同服务能力，着力打造简便宜心的政务服务环境，让企业群众办事更加便捷高效、舒心满意。（记者 梁婧）