“我们烟草部门工作人员平时服务怎么样？有没有为难你们客户呀？有没有向你们提一些不合理要求？工作作风上有没有什么需要改进的？”“没有，都是有求必应的，打了电话他们就及时上门服务。”这是毕节市纳雍县烟草专卖局（分公司）纪检组的干部在纳雍县文昌街道梦想宜城小区卷烟零售户王某家走访，问询该单位工作人员的日常工作情况，有无违纪情况的一幕。
纪检工作人员走访零售户
纪检干部下沉一线，通过大走访，了解干部职工的日常工作、纪律作风情况，是今年纳雍县烟草专卖局（分公司）按照上级安排，创新实施的监督机制。走访中，除了了解干部职工的工作情况外，还介绍了违纪投诉方式等，积极鼓励服务对象参与到干部职工的工作监督中来，成为纳雍县烟草专卖局（分公司）党风廉政建设的参与者。
“县局（分公司）纪检机构的监督为‘内部’监督，服务对象的监督为‘外部’监督，我们的目的就是要打通服务对象监督干部职工的渠道，激发服务对象参与监督的积极性，形成强烈震慑作用。”纳雍县烟草专卖局（分公司）纪检组工作人员黎士坤介绍。
纪检工作人员走访烟农
按照“内部+外部”监督机制工作要求，纳雍县烟草专卖局（分公司）纪检机构工作人员每一季度需要进行一次走访+电访。“上半年我们基本覆盖了所有部门，主要聚焦干部职工是否存在违纪违规现象、是否存在‘八小时之外’非职务违法苗头性问题。走访下来效果还是挺不错的，群众都很乐意参与到干部作风监督中来，很好地为干部职工拉响‘警钟’，绷紧‘警绳’。”黎士坤告诉笔者，这样的机制拓宽了监督渠道和监督范围，充分发挥外部监督和社会监督作用，对于提升干部职工的廉政意识起到了很好的作用，同时也进一步提升群众、服务对象的满意度。
关键岗位人员警示教育
“‘内部+外部’联动监督新模式，让纪检部门和服务对象的监督有机结合，同向同频，联合发力，发挥‘1+1>2’监督优势。”黎士坤说。
在做好“内部+外部”监督的同时，纳雍县烟草专卖局（分公司）也提前打好“预防针”，组织开展“送纪法”下乡活动。纪检部门和法规部门送教下乡，分类分季，结合监督管理需要开设课程，开展纪法教育。
“我们已经到所有基层部门开展了一期面向全员的‘送纪法’教育活动，主要学习党纪国法和行业内部规定。同时，还结合当下党风廉政工作重点，开设了一些专题课程，如交通法规、酒驾醉驾、赌博、打架斗殴等内容，旨在为干部职工‘补钙培元’。”黎士坤介绍。
此外，纳雍县烟草专卖局（分公司）纪检组还根据上级要求在关键时间节点、环节开展短信提示，向全体烟农、零售户发送行业有关行业政策和纪律作风监督规定，及时消除单位与烟农、零售户之间的信息壁垒，强化群众与单位双向交流，引导群众通过正确方式维护自身合法权益。
“目前，我们已经与县公检法部门形成长期联动机制，随时沟通，加上服务对象监督等内外联动机制，形成完整的管理闭环，为该局的各项工作上一道‘双保险’，共绘监督的‘同心圆’。”纳雍县烟草专卖局（分公司）纪检组组长董晏卿说。（刘治君 周恩宇）
