临近中午，家住贵州黔东南三穗县武笔街道彩虹社区的吴德均老人，带着自家种的李子走进了社区服务站。他此行的目的，是将李子送给社区工作人员，感谢她们前段时间免费赠送给他的辣椒苗、肥料。今年3月，在听到社区云广播通知后，吴德均到服务站免费领取了辣椒苗、肥料。而彩虹社区所使用的云广播，正是通过中国移动贵州公司搭建的彩虹社区“数智综合服务平台”播报的。
彩虹社区成立于2018年12月，是三穗县最大的易地扶贫搬迁集中安置点。为了提升社区工作能效，解决社区综合治理、易搬群众培训就业、防返贫监测等难点问题，贵州移动在三穗县乡村振兴局的统筹指导下，综合运用“智慧大屏+电脑屏+终端屏+手机屏+云广播”模式，打造“数智综合服务平台”。平台聚焦基层党建、社区治理、培训就业、公共服务、文化服务、集体经济、防返贫监测等工作，以地图数据、建筑数据、楼栋数据等空间数据为基础，以实有人口数据事项为管理对象，打造一个中心七大模块的智能检测、指挥调度、风险预测等功能，“一网统管”助力异地扶贫搬迁安置社区管理工作从数字化到网络化，再到智能化的转变。
走进社区服务站，一块汇集了社区各类数据的大屏让所有工作一目了然。张绪祥是彩虹社区的一名工作人员，过去收集数据、整理报表、人员排查这一类的基础工作耗费了他大量的时间精力。自从有了“数智综合服务平台”，每天一上班，他都要先登录平台查看社区走访、人员台账，安排上门服务、物业维修等。张绪祥说：“平台拉近了社区与居民之间的距离，实现了双向‘奔赴’。我们从一些基础性工作中解放出来，更加全身心地投入为居民的服务中，居民也能更快捷了解社区动态，方便日常生活。”今年4月，工作人员在平台上发布了招聘信息后，正在找工作的社区居民小潘登录居民端“数智彩虹”小程序，看到了招聘信息，立即前往服务站咨询、报名，顺利通过城镇公益性岗位要求，找到了满意的工作。社区还经常通过平台的文化服务模块，以小程序和云广播的方式向居民发布社区居民活动，更加丰富了居民的业余生活。而彩虹社区的居民也能通过小程序，随时查看社区通知、物业保修等等，省时又省心。
漫步在彩虹社区，脚下是干净整洁的街道，两旁绿树成荫，孩子们笑声清脆，嬉戏于街心花园。抬头可见的中国移动视频监控点，24小时在线为社区居民的安全“站岗放哨”，主要街巷情况尽收眼底，还能对重点人群、老人儿童进行人脸识别监控，对异常行为及时告警，助力社区治理从“脚下”到“眼前”。平台运行至今，已完成10037名易搬群众的数据建档，推送安全防护预警信息238条，开展应急处置30余次，解决群众纠纷20余次，为群众维修水电180余次。目前，贵州移动还在全省打造了遵义新蒲六角井、黔南都匀汇悦湾、黔西南兴义白云尚城等多个智慧社区，通过构建系统化的数据资源“一本账”，助力提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。（吕磊 杨眉）
