安顺市西秀区马槽社区位于西秀区城区中心,属西秀区三个创新型试点社区之一,总面积3平方公里,下辖新天地、马槽井、盔甲山、城东4个居委会,常住人口2.79 万余人。
按照贵州省铸牢中华民族共同体意识互嵌式示范社区建设工作部署,在各级民宗部门的大力支持下,社区紧紧围绕“实施六项行动,实现六共目标”工作思路,坚持“党建引领,服务至上”的理念,不断凝聚党群力量,建立联系群众机制,实行网格化管理,聚力“美食融合、关爱健康、基层治理、德育认同、关注民生”五个抓手促进互嵌式社区建设,擦亮“福食文化、福寿人生、福安生活、福德社会、福泽社区”的“五福马槽”幸福城市社区品牌,全力推进城市基层事务“要事共商、社区共建、问题共解、成果共享”的治理模式。
社区成立以来,先后荣获“全国充分就业社区”、全国最美志愿服务社区、国家级民主法治示范社区、贵州省平安建设先进集体、贵州省禁毒“大扫除”专项行动先进集体、省级安全发展示范社区、省级绿色发展示范社区、省级基层综合性文化服务站等称号。
美食融合促互嵌,共建福食文化
美食是不同文化交流融合的桥梁纽带,马槽社区新天地小吃街就是一个缩影。在“21度的城市,享受360度的人生”安顺文旅名片大背景下,我们以“吃在安顺,升级打造“新天地互嵌式美食一条街”。
一是丰富美食资源。引进“安顺厨房”“安顺裹卷”“屯堡烤小肠”“凯里酸汤粉”“新疆和田烧烤”等特色美食入驻小吃街,做到保留本地特色,又引进外地美食,兼容并包,共生共盈,不断满足居民及游客的美食多样化需求。“新天地美食一条街”已成为西秀传统美食文化宣传阵地和“文旅”融合典范,以美食为纽带促进交融互嵌。
二是传递美食文化。开办特色福食文化“五福讲堂”,邀请社会贤达和名厨名师教授传递健康的饮食文化每年至少1次。今年4月,开展了“新黔菜”文化进社区活动,活动现场由厨师教授美食做法,让群众在感受福食文化中增进包容互嵌。
三是营造美食环境。每季度开展油烟整治、垃圾清理,噪音整治、环境卫生督查等工作,打造干净整洁的社区环境,创建文明社区,提升服务水平,让游客在品安顺美食、享文明环境中交流互嵌。
关爱健康促互嵌,共享福寿人生
社区党委凝聚党群力量,以关心关注关爱居民身心健康为己任,不断探索路径方法。
一是撬动资源提质服务。在辖区设置义诊服务点,联合相关医疗机构党支部及志愿服务队伍为辖区民群众开展免费义诊服务、老年人健康体检等活动,实现了为辖区居民开展每月一次健康义诊的服务,增强社区各族群众的凝聚力、归属感,实现心理上的互嵌。
二是完善设施补齐短板。在社区日间照料中心,购置液晶电视、按摩椅、血压计、体重计等设施,免费为辖区老年人提供日常服务。在群众活动中心设置跑步机、踏步机、乒乓球桌等文化体育设施,开办图书网络室,购置电脑和图书,增添各族群众对社区的认同感,从空间上实现互嵌。
三是精神引领多彩生活。发动社区居民成立“五福”艺术团。组织开展“一马当先迎新年、五福临门新马槽”“龙腾贺新年 社区启新篇”“端午粽飘香 幸福邻里情”等系列文艺汇演活动,引导辖区老年人积极参加文艺表演,组织志愿队伍上门为老年人打扫卫生、送菜等。
近年来,共有800余名居民成立16支志愿服务队,每年为辖区居民开展志愿服务活动280余次,实现社会结构自然互嵌。
基层治理促互嵌,共治福安社区
社区坚持发展新时代“枫桥经验”,切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态,为推进中国式现代化建设创造安全稳定社会环境。
一是营造平安宣传环境。定期开展社区干群交流、警民恳谈活动,倾情了解居民期待,商户关注问题,现场解答或承诺服务,共创平安社区。开展安全生产进社区活动,引导居民、商户规范用电、用气、用火,增强群众共建平安社区意识。
二是打造禁毒工作新模式。以“一个平台实现信息化管控,一套机制促进规范化运行,一个社团助力社会化帮教,一个中心做实亲情化服务,一条街道助推全覆盖宣传”的“五个一”为抓手,聚焦群众关心的痛点难点,打造社区禁毒工作新模式,推动社区禁毒治理现代化,实现无毒社区治理目标,增强群众共享平安社区意识。
三是双保险提升自治能力。创新推出“红色物业”服务品牌,成立小区业主委员会,形成“社区党组织+居委会+业委会+物业服务企业”的“四位一体”管理共治机制,在辖区设置36个网格,配备36名网格长、800余个联户长,深入推进“一中心一张网十联户”网格化管理,两个机制同时运行发挥作用,创建社情民意联排、安全隐患联防、矛盾纠纷联调、重点人员联管、政策法规联宣、困难家庭联帮、邻里互助联动、环境卫生联治“八个联”机制,实现小区自治组织全覆盖、网格治理全覆盖、物业管理全覆盖、志愿服务全覆盖、包联共建全覆盖、法律援助全覆盖“六个全覆盖”,各族群众自治意识持续增强、自治水平不断提升。
德育认同促互嵌,共赢福德社会
社区党委以培养公民良好品德和正确价值观念为抓手,大力开展德育教育。
一是思想引领强认同。依托道德讲堂、新时代市民讲习所、新时代文明实践所、群众活动室、心理咨询室、党建书吧等综合性文化服务阵地,不断提升社区各族群众思想认识,增强“五个认同”。
二是法治宣传促意识。按照每季度一次的工作计划常态化组织辖区各族群众开展“美在我家”周三夜话主题沙龙系列活动——家庭教育讲座,组织居民学习《治安管理处罚法》《城市居民委员会组织法》等;利用“4.15”“12.4”及民族团结进步宣传月,邀请法律顾问到社区开展法治宣传,讲解《宪法》《民法典》《城市民族工作条例》等相关法律法规,宣传扫黑除恶、预防电信诈骗、反邪教和反宗教极端思想、婚姻家庭纠纷等与群众生产生活密切相关的防范知识;在社区建立法律援助服务站,为社区群众提供免费法律咨询、法律援助,提升各族群众国家意识、公民意识、法治意识。
三是培育社会新风尚。弘扬中华民族传统美德,着力培育文明新风、良好家风、淳朴民风。倡导助人为乐、勤俭节约、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的文明新风。发动群众积极推荐、评选文明家庭户及好人好事。截至目前,累计评选25个文明家庭户,推荐上报好人好事线索8人次。引导各族群众培育和践行社会主义核心价值观,实现各族群众精神共融互嵌。
服务民生促互嵌,共创福泽社区
社区全面贯彻新发展理念,遵循民生事业发展规律,全方位推进社区民生发展。
一是以关爱“一老一小”为重点开展服务。主动联系辖区教育资源,开设假期“四点半课堂”系列活动,为社区学生提供书法绘画、古筝、快板、手工艺品制作、街舞、编程、作业辅导等公益课程,不断拓展学生课外知识,为各族青少年儿童提供了相互交流、相互了解的平台;开设日间照料养老中心,引进家政、餐饮等企业主动为辖区有需求的老年人服务。今年来,共计开设假期课堂28场次,为辖区300余名有需求的老年人开展上门服务350余次。
二是以增进各族群众文化互嵌为重点开展服务。巧用春节、端午、中秋、国庆等节假日,举办“邻里节”活动,设置长桌宴,邀请各族群众观演出,品美食,话家常;开展“党建引领幸福路运动搭起连心桥”社区运动会、三人制篮球赛等进小区活动,丰富各族群众精神文化生活,培育社区居民之间邻里相亲、守望互助的和谐关系,不断提升幸福感、获得感,增进各族群众文化互嵌。
三是以打造各族群众共享社区为重点开展服务。围绕劳动就业、社会保障、民政救助、义务教育、卫生健康、文化生活等基本公共服务,推出便民利民人性化服务平台,倾力打造“15分钟服务圈”,努力让各族群众就近办理缴纳水电费、电话费、交通违章罚款、邮政业务、家政服务及相关事务,做到用心用情关心关爱社区群众。设置个性化服务“爱心小屋”,创建开通社区网站及24小时服务热线,组建16支800人志愿服务队,今年4月,社区下辖4各居委会都被安顺市妇联授予“巾帼家政服务进社区”称号。