今年33岁的莫婷婷是黔南州龙里县冠山街道龙坪社区的居民委员会副主任，从2022年开始，她担任该社区的“法律明白人”。两年多来，她利用自身的调解工作经验、法律知识，扎根所在街道社区，做好法治宣传教育、矛盾纠纷化解等工作，积极履行“法律明白人”职责，为群众解决“烦心事”。
2019年，莫婷婷来到龙坪社区工作。“我们这里一共有16个小区，大约3195户，一共11579人。”谈起社区工作，她如数家珍。
刚进社区工作之时，她对法律知之甚少，直到担任“法律明白人”以后，她一边通过基层司法所、村居法律顾问开展的“法律明白人”培训和人民调解现场观摩、法院庭审旁听等法治实践活动提升自己的法律知识储备；一边加强调查走访，积极倾听居民对法律知识的需求。从学习法律到宣传法律，从调解纠纷到助残帮困，经过不断地努力，莫婷婷从一名法律“小白”成为独当一面的“法律明白人”。
“小莫，你来了，快来家里坐坐。”“小莫，我家这种情况该怎么办？”作为龙坪社区的“法律明白人”，莫婷婷每个月会有10多次采取“敲门+入户+微宣讲”的方式，向群众宣传讲解防邪禁毒、防范养老诈骗、扫黑除恶、安全生产、民生实事等方面的知识，借助入户走访与居民拉家常，问需求，解民忧，用接地气贴民心的方式向辖区居民普及党的惠民政策和各项法律常识。
莫婷婷（右）入户走访。
2023年6月，莫婷婷在入户了解到社区居民张某某因务工受伤致残后并未获得相应赔偿时，她将此信息反映到社区公共法律服务室，由龙里县法律援助中心上门为张某某办理法律援助手续，为其指派律师维护其合法权益。当张某某拿到赔偿的那一刻，就是对莫婷婷作为群众身边的“信息员”最好的认可。
与此同时，她还是矛盾纠纷的化解者。
“在日常生活中，各种矛盾纠纷不可避免，如果处理不慎，可能导致矛盾激化。”莫婷婷对此深有感触。
2021年3月，社区居民黄某来到社区求助，想让社区帮助自己解决两个儿子给付赡养费的问题。原来，黄某是辖区内顺达苑小区的一位老人，因为平时爱酗酒，两个儿子遂搬出去居住但没有给予黄某赡养费。现在黄某没有生活来源且身体不好，独自生活比较艰难，对自己的养老问题很是担忧。
莫婷婷看在眼里、急在心里，第一时间摸排走访，通过多方调查了解，寻求合适的解决方法，最终说服黄某两个儿子达成协议：每月15日大儿子支付200元生活费、小儿子支付500元生活费，但黄某不能再酗酒，也不能影响两个儿子的生活。在调解纠纷时，莫婷婷也向他们普及关于赡养老人的法律知识，让他们知道子女有义务赡养父母，父母也要规范自己的行为，促进家庭和谐。
像黄某这样的例子社区里还有很多，每次只要遇到，莫婷婷总是尽心尽力地去协调沟通，用心想办法并落实，全心全意帮助居民解决问题。她说，这是她的身份、职责所在。
从2022年担任“法律明白人”以来，莫婷婷共调解婚恋纠纷78起、邻里纠纷17起、家庭矛盾纠纷25起，在调解中成长为金牌调解员。“多入户、多了解、多拉家常，就能及时排查消除安全隐患，居民才能安心舒心过日子。”莫婷婷对未来的工作信心满满。（记者 牟岚）
