栽下梧桐树，引得凤凰来。一直以来，营商环境都被看作投资“风向标”、发展“晴雨表”。
近年来，观山湖区不断深化改革，创新服务模式为企业提供全过程服务，纵深推进政务服务“五个一办”，“企业之家”建成运行，一刻钟税费便民服务站、政务服务与银行实现探索性合作、“园区事园区办”综合服务窗口……创新的服务举措让经营主体获得感和满意度不断提升，观山湖区营商环境持续向好。
良好营商环境的背后是观山湖区亮眼的“成绩单”——2023年以来，全区引进优强企业46家、重点产业项目超230个，签约投资额达354亿元。
迅速发展的金融城。（郝涌智 摄）
政策扶持 为企业插上腾飞“翅膀”
看一个地方的营商环境，不光看是怎么说，更要看是怎么做。缺资金、成本高……是很多企业直面的生存痛点。如何“雪中送炭”是观山湖区在抓营商环境建设这一重点工作时持续思考的问题，做好资金扶持、解决基础需求便是其中一记“妙招”。
今年9月初，对于贵州源生态旅行社有限责任公司总经理黄海容来说，是一个充满惊喜的日子。在临近给各资源方兑账的关键时期，收到了来自观山湖区发改局兑现的各类扶持资金共计21.6万元。资金的到来缓解了公司的垫资压力，也让黄海容坚定了企业发展的信心。
该公司是一家专做贵州旅游路线的公司。2016年落地观山湖，在观山湖区发展的8年间，一直受到观山湖区惠企政策的“阳光雨露”，使其不断深耕发展，而惠企政策支持和良好的营商环境坚定了他们留在观山湖，发展在观山湖的信心。
该公司获得的荣誉
“基本每年相关职能部门都会组织召开会议，了解我们行业的困难，倾听我们的需求，过程中我们建立了良好的沟通方式，只要有事情我就联系他们，他们也反馈得很及时。”黄海容笑着说道。
营商环境好不好，企业最有发言权。2023年，观山湖区组织开展企业问题大清仓等活动，联系职能部门倾听企业困难，解决用地、用电、资金申报等问题1200余个；2024年，深入开展营商环境大改善行动，通过着力完善社会信用体系，提升司法审判执行质效，持续降低要素成本等，让承办事项的企业“满意度”评价达100%。
2024年观山湖区招商推介会现场
据悉，为提振企业发展信心，增强企业发展后劲，近年来，观山湖区出台了一系列惠企政策，引导企业加快转变发展方式，开拓新的市场。各项政策的保障，给企业发展插上了腾飞的“翅膀”。
政务服务 便民利企“有温度”
更便捷、更高效、更省心！2023年，观山湖区作为全省首批创建“企业之家”地区之一，通过整合各类涉企服务机构资源，打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”。
这一“量身定制”的“家”，让涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业，同时也为企业纾困解难找到了“金钥匙”。
观山湖区开展诚信文化宣传活动
今年5月，贵州省地质科技园运营有限公司负责人明俊伟来到“企业之家”提出诉求，希望在观山湖区“以商招商”的政策引领下，在区政务大厅设立公司信息宣传点，提高公司曝光率和宣传力度，推进地质科技园空置面积优化工作。了解诉求后，“企业之家”迅速回应，在大厅显著区域设置好宣传区域，为企业解决实际问题。
无独有偶。观山湖区“企业之家”充分征求收集企业诉求和意见建议，不断完善服务体系建设。截至目前，共收集和化解企业诉求700余件。
“企业之家”工作人员耐心给企业答疑解惑
观山湖区“企业之家”企业诉求化解台账
除了依托“企业之家”服务平台，整合全区涉企服务资源外，观山湖区持续打造便利化营商环境，推动政务环境“再升级”。
据悉，观山湖区政务服务中心围绕再造业务流程、整合申报表单、梳理办事指南等重点工作，通过业务融合、流程再造，归集成“一件事”套餐，实行一件事一次办，最大限度解决群众、企业办事多头跑、重复提交资料、耗时长等问题。此外，大厅瞄准更多服务“空白地带”，将政务服务的触角延伸到更多领域，提供“延时服务”“陪同服务”“代办帮办服务”等便民服务，今年以来，累计办理各类政务服务事项83万余件；事项办结率达100%，群众满意率达99.99%。
基金小镇 用心呵护经营主体
在不断擦亮“贵人服务”品牌的过程中，越来越多的创新手段正赋能观山湖区多领域服务效能的提升。
2021年10月，贵州观山湖基金小镇（以下简称基金小镇）正式落地观山湖区，成为全省首家也是唯一的金融服务类特色小镇，为入驻的基金及基金管理人提供了一站式的代办服务，切实推动基金小镇在运营管理、生态构建、服务招商、产业集聚等方面取得显著成效。
今年8月8日，一场主题为“价值黔行”贵州省优质企业投融资路演活动在基金小镇举行。贵阳高新数通信息有限公司、深圳欣界能源科技有限公司等五家优质企业分别进行了项目融资路演。各企业代表详细介绍了各自企业的核心技术、产品优势、市场前景及融资需求，吸引了众多投资机构的关注。
路演活动现场
“通过发挥平台桥梁作用，为挖掘优质项目提供了更畅通的渠道，也能帮助创业项目获得支持，推动产业与资本相结合，实现企业与投资方的共赢。”基金小镇工作人员袁小胜说道。截至目前，基金小镇已有52家基金企业入驻，认缴总规模超1548亿元。
在助力解决企业融资难问题的同时，基金小镇同步提升服务质效，为入驻小镇的基金及基金管理人提供“一站代办”服务，让企业只需进一扇门、提交一份材料，剩余事项由服务中心全程帮办代办，大幅度压缩了办理时间，提升服务效率。
截至目前，在贵州省大数据综合金融服务平台获得放款企业用户共449家，获得放款金额23.37亿元；同时，积极探索实现由“企业找政策”向“政策找企业”转变；据“贵商易”平台显示，截至目前，观山湖区助企惠企政策申报总数为1562件，申报完成1500件，申报通过783件，兑现完成737件，兑现率为94.13%。
一个个案例背后，浸润着观山湖区致力于“深化作风能力、优化营商环境”的初心和恒心。
优化营商环境没有“休止符”。接下来，观山湖区将继续按照上级关于深化“放管服”改革，优化营商环境有关要求，持续做优“贵人服务”品牌，进一步优化顶层设计，建立健全工作机制，多措并举持续优化发展“软环境”，全面激发观山湖区经济发展新动能，进一步释放市场活力，帮助企业在健康的营商沃土上茁壮成长。（骆娅）
