霞光映辉,桑榆情浓。10月11日,适逢重阳节,为弘扬中华民族尊老、爱老、助老传统美德,邮储银行贵州省分行辖内各分支机构掀起一波敬老、爱老活动热潮,志愿者们主动前往社区一线,为老年朋友送祝福、传递金融知识,筑牢财产安全“防护墙”;他们不怕路途遥远,主动上门为行动不便的老人办理业务,用实际行动拉近与老年人距离,让温暖与爱意流淌在老人心房……
毕节市分行
金融知识 心系长者
在重阳节这个美好的节日里,邮储银行毕节市分行积极践行社会责任,联合策划了一场压花台灯手工活动,借此活动关心老年群体。
老年朋友在做压花台灯
活动中,该行工作人员准备了精美的压花材料,并邀请相关手艺老师指导老人如何制作压花台灯。随后工作人员针对老年人的需求,进行了深入浅出的金融知识讲解,告知老年消费者在购买金融产品时,应选择正规金融机构。期间,该行围绕防范电信网络诈骗、防范“套路贷”、反假币和反洗钱等金融知识进行普及,引导大家依法理性维护自身合法权益。
体验制作压花台灯,送上邮储关爱。
“老吾老以及人之老”,邮储银行毕节市分行将一如既往地关爱老人,不断创新服务方式,为客户们提供更加优质、贴心的金融服务,让每一位客户都能感受到邮储银行的温暖与关怀。
六盘水市分行
温暖重阳 金融相伴
金风飘菊蕊,玉露泫萸枝。在重阳节来临之际,邮储银行六盘水市分行组织开展了重阳节系列活动,旨在提升老年金融客户安全感、获得感与幸福感。
邮储银行工作人员给老年客户讲解金融知识
活动中,该行工作人员主动走近老年人身边,用老年人通俗易懂的语言,详细介绍生活中常见的诈骗电话及识别方法,帮助老年群众提高“识诈”能力、时刻保持“防诈”意识、守好养老“钱袋子”。
期间,针对老年客户以及行动不便、生病住院等无法到网点办理业务的老人,该行特事特办安排工作人员带着移动设备,上门开展延伸服务,确保金融服务“零距离”。
比如,邮储银行钟山中路支行上门为80多岁的老人提供服务,该老人因行动不便无法前往网点办理存折挂失业务,该行得知后,主动上门收集材料,其贴心服务备受老人好评。
邮储银行工作人员为老人送热水暖身子
节日之外,该行还聚焦老年客群日常服务痛点,积极升级营业网点适老服务,先后配齐紧急呼叫器、放大镜、助听器及轮椅等适老设备,充分满足特殊客户服务需求,提升服务软实力。
与此同时,该行还为老年客户提供暖心厅堂服务,为厅堂老年客户主动送上一杯热水,以行动彰显对老人的尊重与关爱。
安顺市分行
金融力量 守护银发
九九重阳节,情暖银发心。在重阳节到来之际,邮储银行安顺市分行特别策划了一场“金融知识进社区”活动,旨在为广大社区居民提供实用的金融知识,拉近与老年客户距离,增强群众对邮储银行的信任和认同感。
邮储银行工作人员向老年朋友致以节日的问候
活动期间,该行志愿者早早来到社区,挂起宣传横幅、设立咨询台,并向老年朋友致以节日的问候,随后通过生动的案例和通俗易懂的语言,详细讲解了如何识别和防范金融诈骗、如何保护个人账户安全、反假币等实用的金融知识。同时,针对老年人常见的理财问题,提供了专业建议和指导。
邮储银行工作人员为老年人讲解金融知识
此次活动不仅增强了老年朋友的金融安全意识,也让其更加了解和信任邮储银行。
黔南州分行
暖心服务 擦亮底色
在重阳节来临之际,邮储银行黔南州分行在辖内各支行组织开展“九九重阳节 浓浓敬老情”重阳节主题活动。
邮储银行黔南州分行开展重阳节主题活动
在邮储银行平塘县支行,该行组织开展了“开心抓鸡蛋”、趣味抽奖等活动,别具一格的“新玩法”,引得市民朋友纷纷参与其中。期间,该行工作人员围绕如何防范非法集资、存款保险、电信诈骗等金融知识做了普及,现场对消费者反映的金融知识难点、焦点问题等进行答疑解惑,活动进一步增强了群众的参与感、体验感、获得感。
老人在体验“开心抓鸡蛋”
接下来,邮储银行黔南州分行将持续以群众需求为导向,为辖区提供精细化金融服务内容,常态化开展各类便民金融服务进社区,以暖心服务,擦亮邮储金融底色。