年关将近，每个在外漂泊游子的思乡心切,保障高速公路畅通无阻是每一个高速公路人的使命和责任,在这个寒冷的冬季，工行遵义余庆支行把温暖送到高速公路，让无数坚守岗位的“公路人”感受到工行温度。

工行遵义余庆支行上门办理业务。

  据悉，德余高速跨铜仁、遵义两市，路线全长约104公里，建设项目散布在德江、思南、凤冈、石阡、余庆等县域多地。2025年1月，贵州某高速公路有限责任公司急需发放工资，公司距离工行遵义余庆支行有100公里，由于项目工期紧、任务重，公司的工作人员无法来网点办理开户业务，工资如何按时发放成了企业负责人头疼的难题。工行遵义余庆支行网点负责人在了解到该情况后，组织人员成立志愿服务小分队上门服务，到德余高速的部分高速出口为寒风中坚守的“公路人”办理工资卡。该网点的工作人员分工协作，相互配合，一人指导客户登陆手机银行e通办预填信息，一人根据预填信息熟练地操作便携式自助终端，各个环节一气呵成，大大提升了开卡效率，节约了“公路人”的时间，当日开卡50余张。

  在开卡的过程中，该行网点工作人员宣讲个人养老金制度，并详细介绍工行的养老金账户。在开卡时一并绑定了常用的线上支付App，详细介绍了如何用手机银行办理常规的业务。同时，宣讲了反洗钱及反诈骗的知识，最后，网点工作人员提示客户账户需要合规使用，严禁出租出借出售的违法使用行为，避免成为电诈“工具人”，守住自己“钱袋子”。该行网点人员提供的优质高效的金融服务赢得了客户高度认可。

  工行遵义余庆支行相关负责人表示，该行积极坚守“金融为民”初心使命，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性。同时，将持续秉承“以客户为中心”服务理念，积极履行社会责任，以更加优质高效的金融服务传递“工行温度”。（陈嘉兴）