在时代发展的浩瀚征程中，民生始终是最温暖的底色。税务，作为国家治理的基础和重要支柱，在民生保障领域肩负着重大使命。今年来，多项税费优惠政策延续、优化、完善，黔南税务结合“便民办税春风行动”，不断优化完善纳税服务举措，持续落实落细税费优惠政策，进一步激发经营主体活力，增进民生福祉。

  以优质服务助推水资源税改革落地

  “水资源费改税后，我们正纳闷该如何自行申报缴税呢？税务干部就上门辅导了，真是太贴心了，税率是多少、计税依据怎么确定、申报过程中要注意什么细节等，我们都完全掌握了，首次申报十分顺利！”灏瀚自来水（独山）有限公司财务负责人沈霞兴奋地说。

  灏瀚自来水（独山）有限公司是一家自来水生产和供应公司，主营生活饮用水加工、销售，供水厂、农村居民供水工程建设及经营，年取水量达590万吨，供水范围涉及全县，是实实在在的民生企业，同时也是水资源税改革试点的重点企业之一，为确保企业及时准确掌握水资源费改税相关政策，顺利办理水资源税申报缴纳，独山县税务局“首席税费服务专员”团队主动上门，为企业提供“一对一”精准辅导，通过详细解读政策、演示电子税务局申报流程、现场答疑解惑等方式，确保企业准确理解政策导向和操作要求，为企业绿色健康发展提供税务支持，自水资源税改革以来，已开展集中培训2次，上门辅导21户。

  税务赋能民生企业 亿元税款平稳入库

  贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司贵定分公司位于贵定县昌明镇，作为老干妈公司在贵州省内三大生产厂区之一，是贵定县重要的支柱企业。由于本次申报涉及的金额较大，该公司在利息股息红利的税务处理环节存在疑虑。接到企业的咨询诉求后，第二税务分局重点税源服务团队组织业务骨干，依托线上多元平台，开启初步辅导。借助电话沟通、税企互动群等渠道，针对企业提出的适用政策边界、税款计算细则、申报操作等问题予以精准解答。

  线上沟通达成共识后，贵定县税务局党委委员、副局长庭永炉带领重点税源服务团队前往贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司贵定分公司，为企业提供实地申报辅导。辅导期间，服务团队严谨细致地对企业账目明细进行核对，并现场对企业财务人员进行税款计算的推演，打消了企业的后顾之忧。

  “这次申报涉及金额大，好多细节我们都拿不准，多亏有税务局服务团队全方位、精细化的辅导，我们公司顺利完成了1亿元税款的申报入库，这下心里的大石头终于落地了。”财务负责人曹金山激动地说。庭永炉副局长表示，老干妈公司作为贵州省龙头企业，一直以来都表现出极强的社会责任感，本次的辅导工作为优化贵定县内营商环境、促进税企共赢树立了典范。

  税费服务为春运“保驾护航”

  春运期间，务工流、学生流接连返岗返校，惠水县客运车站人流如织，旅客们背着大小包裹有序进出车站，一辆辆客运班车也“蓄势待发”。国家税务总局惠水县税务局聚焦主责主业，紧跟民生需求，主动靠前提供配套服务，推出系列服务举措，为春运热潮贡献税力量。

  惠水县客运汽车站承担乡镇班车及县际、省际长途客运服务，是保障春节期间民众出行需要的关键性交通枢纽节点。“春节期间，车站人流量大，天气湿冷，路况较差，我们面临更大的挑战和压力。”客运公司工作人员说。为助力春节期间交通运输企业的平稳运行，做好返乡返岗和旅游消费的“保障军”，惠水县税务局主动摸排交通运输企业办税需求，上门提供政策推送、现场辅导等服务，确保春运服务“火力全开”。税务干部还主动上门到客运汽车站里，通过点对点、面对面现场讲解的方式，为乘车群众送上新年政策大礼包，包括个人所得税汇算清缴、社保费缴纳等热点业务问题的解答服务，让汽车客运站成为“流动税收课堂”。

  下一步，黔南州税务局将持续关注民生热点领域，充分发挥税收职能作用，聚焦优化税收营商环境，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感，助力黔南经济旺起来，人民生活幸福起来。（杨舒颖 叶诗涵 詹舒程 叶琴琴）