走进贵州省铜仁市江口县贵茶产业园，一座现代化抹茶生产基地映入眼帘。这里被称为“世界抹茶超级工厂”，拥有世界单体最大的抹茶生产线，其核心生产设备与5万立方米冷库对温度控制精度及供电稳定性要求极为严苛。

  为保障贵茶产业园用电需要，助推贵州抹茶产业走向国际舞台，南方电网贵州电网公司铜仁供电局着力聚焦精准服务，通过持续升级区域电网结构，在江口县全域完成配网线路自愈功能改造，将供电可靠性从99.625%提升至99.866%，为抹茶生产全链条提供稳定电力支撑。同时，聚焦精细服务，量身定制用电解决方案，每年在生产旺季前开展专项用电检查，累计协助企业整改线路老化、设备过载等安全隐患30余项，使生产高峰期用电故障率较基地建设初期下降70%，确保冷库温控系统、加工设备等关键负荷安全运行。

  “通过创新设计‘错峰+节能’用电方案，三年以来累计降低企业用电成本15%，年节省电费超50万元。”铜仁江口供电局太平供电所客户经理杨惠说，在助力企业降本增效的同时，还通过能效数据分析，指导企业优化生产线布局，进一步挖掘节能潜力。

  “供电局的服务既专业又贴心！”贵州贵茶有限公司总经办副主任毛磊表示：“从电网改造到日常运维，再到节能方案设计，每个环节都精准匹配。特别是自愈电网建成后，生产线几乎未受停电影响，这让我们的国际订单交付更有保障。”

  而位于毕节市高新区的毕节明月工艺美术有限公司，36套自动化生产设备和126条先进的动漫手办生产线正一刻不停地运转着，这是西南规模最大高端动漫手办加工制造企业，主要研发“海贼王”“初音未来”“火影忍者”等系列动漫手办，主攻海外市场。

  “一个手办由200到300个零件组成，有些复杂的甚至需要700个零件，经磨具制作、注塑、抛光、打磨、手绘、组装等工序精心雕琢而成，生产线需要稳定的电力支撑。”该公司总经理王冬阳介绍，公司订单已经排到了2027年，近期要将6000个“黑岩射手”“海贼王”等动漫手办交付到日本客户手中。

  为保障该公司开足马力生产，毕节市郊供电局为其量身定制供电方案，精准测算负荷，新增1台1250千伏安变压器，同时指导该公司将老旧的高耗能注塑机更换为节能型设备，优化智能控制系统用电流程，每月节约用电量1.1万度，节能效果明显。

  有了充足的电力支持，贵州民营企业生产线满负荷运转，项目建设加速推进，大家铆足干劲，竞相发展。

  近年来，贵州电网公司持续助力民营企业经济健康发展、高质量发展，紧紧围绕提升办电效率、提升办电便利度、降低办电成本、提高供电可靠性、提升用电透明度等方面，积极深化电价机制改革，推动各类用户参与电力市场交易，为民营企业降低用电成本。建立用户“一企一策”服务机制，制定个性化保电方案，确保企业用电稳定可靠。做深做实“三零”“三省”服务，形成“贵人服务 黔电无忧”特色用电营商环境品牌，切实降低用电成本，助力民营企业发展。

  “我们严格落实‘三零’‘三省’业扩延伸政策，全面执行全省范围用电报装容量160千瓦及以下（贵阳、遵义、兴义、安顺200千瓦及以下）的小微企业用电报装‘零投资’，减少客户接电支出。”贵州电网公司市场营销部副总经理王焱说，2024年聚焦客户办电更省钱，着力降低企业用电成本，为61.03万用户节约办电成本9.92亿元。

  值得一提的是，为更好地服务企业发展，贵州电网公司聚焦办电更省时，持续提升用电报装效率，深化业扩报装标准化管控，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节。全面推行“项目经理+客户经理”双经理制和限时办结制，2024年，贵州电网业扩服务时限达标率为99.94%，南方电网第一；客户用电报装业务办理平均时间优于1479号文工作目标。（陈举 李朝玲 谭镇林 陈厦华 刘凯 徐嘉）