“想不到快70岁了，还能在‘家门口’取钱！”2月8日上午，位于贵州省黔西南州贞丰县龙场镇定塘村的“端跃便利店”迎来了当天的第一位顾客。

  当地村民李端建攥着刚取到的现金和小票，脸上笑意难掩，“以前到镇上取钱要走1个小时，现在只要走‘几步路’，还不用排队!”

  端跃便利店作为贞丰县“黔彩”高质量农网终端的典范，是村里首个提供“一站式”便民服务的商店，辐射范围涵盖了周边7个自然组、760户人口。

  走进店内，百货区、取件区、农特产品展示区、金融服务区等特色分区一应俱全。“除了取款、查询、缴费等基础金融服务，还有快递存取、农特产品供应等功能。”便利店负责人李端跃说。

  谁能想到，眼前这间提供多元服务的便民终端，曾经只是不到30平米的小杂货铺。

  二十多年前，李端跃为了给家人更好的生活，毅然借钱开办了村里第一家杂货铺。“那时候，进货只能靠背篓背，一天到镇上进两次货，一走就是4个多小时。”提起创业，李端跃回忆，“开始没啥经验，都是人家来要什么，才赶着去进些什么。”

  于是，李端跃就靠着这双腿，跑通了进货门路，也跑近了邻里关系。后来，店里的订单量越来越大，供应商也免费派车送货上门。2015年起，端跃便利店先后经历四次扩建，总面积已达百余平米。

  期间，贞丰县烟草专卖局（分公司）因时制宜、量体裁衣，主动为门店合理规划布局、规范商品陈列、改造店面形象，使端跃便利店“一次一个样，四次大变样”。

  2023年，经贞丰县供销社、县邮政局和县烟草专卖局（分公司）三方联合，端跃便利店顺利引进当地特色农产品，设立快递服务驿站；同年，在县相关金融部门协助下，开通了黔农村村通功能，引入基础金融服务。

  升级为“黔彩”便民终端后，李端跃就一直琢磨怎么把服务给办好，“开了这店，就要对得起‘便民’俩字”。

  片区烟草客服员小赵得知情况，主动上门为李端跃提供详细的服务优化建议，并制定出针对性的经营管理方案，助力便民服务提质增效，更好地惠及周边乡村群众。

  快递分拣入库、配合现金取款和医疗保险及养老保险缴费工作、农用生产物资登记、商品百货销售……这些渐渐成为李端跃夫妇的生活日常，便利店的业务发展也跟着蒸蒸日上。

  “现在有很多老人跑来找我查看银行卡上的账户余额。”李端跃告诉笔者，因为不会用手机，村里老人在得知外出务工的子女打钱到自己账户上时，就一定要来店里亲自查询到款情况，心里才会踏实。

  “每次我最开心听到的，就是老人家查询到账后满心欢喜地跟子女们报‘喜讯’。”李端跃笑道：“他们这钱到账了，又能和孩子说上两句，心里别提多高兴了。”

  与金融服务一样让当地百姓舒心的，还有快递存取。家住店铺楼上的李端跃骄傲地说：“别看店面不大，咱们可以真正做到‘24小时’取件，省时又省力！”

  李端跃坦言，处理过最晚的一次快递包裹是在凌晨1点——一位村民半夜紧急来电，因白天疏忽，忘了来取当晚即将要用的婚庆物品。了解情况后，还在睡梦中的李端跃立即起身开门，为他解决燃眉之急。据统计，仅去年，在端跃便利店代存放的包裹就达6000余件。

  …………

  不知不觉间，便利店的人气越来越旺。

  “这是我们一家的户口簿，还麻烦帮我缴纳一下医保。”“我有个快递到了，能帮我拿一下吗？”“老板，来一箱牛奶和一袋卷纸！”……从清晨到深夜，店里人来人往，络绎不绝。

  如今，端跃便利店早已成为定塘村村民日常生活的一部分，不仅见证着乡村生活的变迁，也见证着当地百姓获得感、幸福感的日益增长。随着农村基础设施的不断完善，越来越多的便民服务向大山深处不断延伸，让更多乡村群众“近”享便利生活。（张艺 赵青青 欧阳乐婷）