在城市的街头巷尾，一家家小小的零售店铺，承载着无数家庭的生计与梦想。然而，对于部分困难零售户来说，陈旧的经营设施、杂乱的店铺环境，成为了他们经营路上的“绊脚石”。近日，贵阳市烟草公司观山湖分公司积极践行社会责任，聚焦辖区内困难零售户的实际需求，一场充满温情的帮扶行动正如火如荼地展开，为困难零售户送去了希望与温暖。

  走进刘大姐的杂货店，首先映入眼帘的是一扇摇摇欲坠的玻璃门，发出吱呀吱呀的响声，仿佛在诉说着岁月的沧桑。店内，一个锈迹斑斑、柜门变形的老旧货柜占据了店铺的一角，里面的货物摆放得杂乱无章，有的甚至因为长期受潮而略显霉变。门头的广告布早已褪色、破损，被风吹得“啪嗒啪嗒”作响，上面的字迹也模糊不清，几乎失去了宣传的作用。地面上散落着一些杂物，墙角还堆积着厚厚的灰尘，整个店铺给人一种破败、压抑的感觉。

  刘大姐今年69岁，和老伴经营这家杂货店已有十余年。随着年龄的增长，她的身体状况越来越差，老伴也因为身体原因，无力对店铺进行修缮和整理。“我也想把店铺收拾得像样点，可实在是心有余而力不足啊。”刘大姐无奈地叹了口气，眼中满是疲惫与无奈，“这货柜坏了好久，货物都不好摆放，好多顾客看一眼就走了，生意越来越难做”。

  了解到刘大姐的困境后，贵阳市烟草公司观山湖分公司迅速行动起来。志愿者们多次来到刘大姐的店铺，详细记录下需要更换和整理的地方，经过精心筹备，更换工作正式开始。

  首先是货柜的更新，志愿者们小心翼翼地将旧货柜搬出，又齐心协力地把新货柜抬进店铺，仔细调整位置，确保摆放得整齐美观。“您看，这个新货柜容量大，而且分区合理，货物摆放起来一目了然。”志愿者们一边安装货柜，一边耐心地向刘大姐介绍。

货柜更新整理前

货柜更新整理后

  紧接着，就是门头招牌的更换。志愿者们熟练地拆除旧招牌布，清理残留的胶水和污渍。崭新的招牌布上，鲜艳的色彩、醒目的店名，瞬间让店铺焕然一新。一阵微风拂过，新招牌布轻轻飘动，仿佛在欢快地舞蹈，为店铺增添了一抹生机与活力。

焕然一新的门头

  除了更换硬件设施，志愿者们还主动帮助刘大姐整理货架，打扫卫生，让店铺拥有一个干净整洁的购物环境。他们将各类商品按照种类、规格、品牌进行分类，整齐地摆放在货架上。食品、日用品、饮品等区域划分明确，方便顾客快速找到所需商品。“以前货物堆得乱七八糟，自己找东西都费劲，现在这样一整理，看着舒服多了，也方便多了。”刘大姐看着焕然一新的店铺，脸上露出了久违的笑容。“以前总觉得自己的店铺没什么希望了，现在有了新货柜、新门头，我对未来充满了信心，一定要好好经营，把日子过得红红火火！”

  在此次帮扶行动中，贵阳市烟草公司观山湖分公司共为3户困难零售户更换了破旧货柜，更换门头招牌2处，通过崭新的视觉效果，预计能使店铺客流量提升20%至30%，助力零售户盈利提升。

  未来，贵阳市烟草公司观山湖分公司将持续加大帮扶力度，创新帮扶方式，为困难零售户提供更多的支持和帮助，积极传播社会正能量和主流价值，激励更多人投身到关爱他人、奉献社会的行动中来，“翻新”出更多美好画卷。（焦学梅）