近日,建行安顺虹山支行迎来一笔特殊业务,一位客户携带1600枚硬币前来存款。面对这一挑战,支行迅速启动应急流程,展现高效率的服务精神。
当天早晨,客户携带着装满硬币的帆布袋步入大厅。建行安顺虹山支行立即行动,开辟弹性窗口,优先处理这笔大宗硬币存款。工作人员分工协作,一方面加快硬币清点速度,另一方面对其他客户进行有效分流,确保大厅秩序井然。
清点过程中,柜员们展现了专业技能,快速而细致地处理每一枚硬币,即便遇到粘连情况也耐心处理,保证了清点工作的顺利进行。很快,客户顺利完成存款手续,离开时满意之情溢于言表。
此次事件不仅展示了建行安顺虹山支行应对突发状况的能力,更彰显了其以客户为中心的服务理念。硬币虽小,但折射出的是银行业务操作的专业与细致,以及对每位客户的尊重与关怀。
硬币背后的故事或许简单,但在建行安顺虹山支行这里,每一次用心服务都是对行业温度的最佳诠释。未来,支行将继续秉持初心,不断提升服务质量,为客户创造更加舒适便捷的金融服务体验。
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