6月1日，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段遵义南站的候车大厅里响起热烈掌声，一面锦旗被郑重交到客运值班员冉从琳手中，上面写着“倾力寻娃施援手，暖心相助显真情”。这面锦旗背后，是一段温暖人心的救助故事。

  5月24日14时50分，G3725次列车即将在遵义南站检票进站。客运值班员冉从琳正引导旅客有序排队时，突然发现一名10岁左右的男孩从验票闸机底部钻出，直冲站台。冉从琳立即快步上前，拉住了男孩。

  “小朋友，不能这样冲进去，太危险了。”冉从琳一边安抚男孩，一边尝试询问情况，但男孩眼神躲闪，始终不说话。在候车室询问一圈未找到其家人后，冉从琳意识到孩子可能走失了，随即将他带到客运值班室。由于难以获知其家庭成员信息，冉从琳通知了车站派出所。

  随后，大家通过仔细查看监控视频，发现男孩是在当日14时29分从50路公交车下车后，独自走进遵义南站的。意识到其家人可能不知情，车站派出所民警立即联系周边多个派出所进行查询。功夫不负有心人，16时30分左右，播州区龙坑派出所民警确认男孩母亲已报警，正焦急寻找。17时整，男孩家人在民警陪同下赶到遵义南站公安值班室。看到孩子安然无恙，母亲瞬间泪流满面，紧紧抱住孩子，连声向车站工作人员和民警道谢：“太感谢你们了。要不是你们，我真不知道该怎么办。”

  6月1日，男孩家人带着锦旗来到遵义南站，将其交到冉从琳和同事们手中。男孩母亲紧握冉从琳的手，激动地说：“你们不仅救了我儿子，也救了我们这个家。”（记者 张婷）