为强化全员消保意识,压实机构消保主体责任,兴业银行贵阳分行继3月第一期高管讲消保之后,于近日组织开展2025年第二期高管讲消保活动。本次活动以“诚信经营·金融为民”为主题,通过高层带头宣讲、典型案例剖析、重点工作部署等形式,推动消保理念深植经营管理全流程和2025年“金融知识万里行”活动。

近年来,监管明确要求金融机构将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营战略。兴业银行贵阳分行不折不扣地落实该工作要求,始终将消保工作作为“一把手工程”,本期高管讲消保活动进一步强化管理人员示范效应,通过机构主要负责人亲自宣讲,传递“消保无小事”的管理导向。各机构“一把手”针对当前投诉热点、难点开展针对性培训,倡导诚信经营理念,并强调要以“金融知识万里行”为契机,构建常态化、差异化金融教育宣传体系。
本期机构高管讲消保活动既是兴业银行贵阳分行践行金融政治性、人民性的具体体现,也是构建“大消保”格局的关键一步。未来,兴业银行贵阳分行将持续以监管要求为纲、以客户需求为本,推动消费者权益保护工作从“被动响应”向“主动防御”转型,为营造安全、诚信的金融环境贡献更大力量!
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