在贵州沿河土家族自治县官舟镇高速出口旁的便利店，店主冉华芬近日正忙着补货：“麻阳河牛肉干今天又补了50包，礼盒卖得特别快！”货架上，“沿河心意”乡土特产礼盒里，麻阳河牛肉干、土家糯米包子、手作豆腐干等精选山珍，经过精巧包装，已成为过往游客争相购买的“香饽饽”。

  这红火景象的背后，是铜仁市烟草公司沿河分公司深入贯彻落实乡村振兴战略，创新组建“零户帮”助农服务队取得的实效。他们帮助像冉华芬这样的零售小店搭上“黔货出山”快车，让乡土特产变“抢手货”，赢得广泛赞誉。

  小店变身“展销台”，乡土韵味引客流

  “起初真没底儿，好东西怎么让过路客晓得？”冉华芬回忆道。如今，超市入口处醒目的“黔货出山·土家风味”展销台给出了答案：油润的牛肉干、晶莹的糯米包子、香气扑鼻的豆干……琳琅满目的土特产。为了更好助销，在“零户帮”的指导下，小店还推出了“购特色美食满额赠品”“扫码分享家乡味赢好礼”等特色营销活动。

图为“零户帮”助农服务队协助零售户直播带货

  “零户帮手把手教我们把收银台、橱窗这些好位置都利用起来，专门展示土特产。”冉华芬边说边整理着货架，“他们还帮我们配上土家山歌，整个店都透着乡土味。”这样的改造立竿见影——以前匆匆进出的顾客，现在总爱在特产展台前驻足，问东问西、拍照发圈的多了。最让冉华芬惊喜的是，不仅土特产卖火了，连带着饮料零食的销量也节节攀升。赶上节假日，光卖土特产就能占到营业额的一半，这个特色展区已成为名副其实的“金字招牌”。

  精准服务赋能，打通“黔货出山‘最后一公里’”

  推动“山货”出山，“零户帮”的精准帮扶功不可没。团队为参与“黔货出山”的零售小店量身定制营销方案，通过分析销售数据和消费者满意度反馈，实时优化经营策略；同时定期开展培训，涵盖消费者心理、差异化推荐话术乃至客流高峰补货技巧，全方位提升小店经营能力。

图为“零户帮”助农服务队帮助零售户摆摊销售本地特色小吃

  乌江山峡景区专营店店主杨先生感触尤深：“客户经理就像我们的‘智囊’，一个电话过去总有办法。”“助力黔货出山”活动开展一年多来，在“零户帮”推动下，已累计帮助30余家本地农产品商户拓宽了销路。如今，这些分布在交通枢纽和景区的小店，不仅让土特产成为游客的必购“伴手礼”，更通过口碑传播和直播带货，让深山里的老字号产品走向了更广阔的市场。

  产销两旺，振兴活力足

  成效在订单数字和店主的笑颜中得到了生动体现。“销量翻了好几倍，土特产都快成我们店的‘当家产品’了！”参与活动的店主们纷纷感叹。

图为“零户帮”助农服务队协助本地土特产销售

  如今，通过“零户帮”搭建的小店网络，正形成“产品走出去，人流引进来”的良性循环，为沿河乡村振兴注入澎湃动能。最新数据显示，今年节假日期间，合作店铺土特产销售额较去年同期增长35%，平均毛利率提升2.5个百分点，顾客满意度持续攀升。

  铜仁市烟草公司沿河分公司相关责任人表示，“零户帮”将持续升级助农服务，紧跟消费新趋势，通过数字化营销和品牌化运营，深挖本地特色资源，将零售小店打造成为“黔货出山”的重要窗口，让深山里的优质农产品走出大山、走向全国，为全面推进乡村振兴战略注入新动能。（高晟涵 宋小琳）