贵州省六盘水市六枝特区大用镇骂冗村的清晨总是格外热闹。天刚蒙蒙亮，熊超的店铺已经亮起暖黄的灯光。这个占地不过三十平米的小店，是村民们离不开的生活“驿站”。

图为改造前的店面。

  破旧立新，让乡村小店更有“面子”

  2017年，36岁的熊超结束了走南闯北的创业生涯，回到家乡在入村主干道旁开了这家店铺。起初，这家小店并不完美。斑驳的墙头柜上摆放着零散卷烟，货架上货物杂乱无章，收银台就是一张褪色的木桌。尽管位置不错，但每月的营收仅够维持生计。

  “你晓得城头人最爱逛哪样店不？要是你这里邋里邋遢、乱七八糟嘞，哪个来哦，搞不好生意要垮台哩！店面整干净点，把态度搞好点，看着也巴适，买着也舒心啊！”一次日常拜访中，六枝特区烟草专卖局（分公司）客户经理练英指着手机里的图片问。练英的一席话点醒了熊超，他渐渐认识到，即便是农村，同样也需要品质升级。在练英指导下，他重新粉刷墙面、定制店铺招牌、更换LED吊顶灯，又将货物柜台改造成开放式陈列架，重点突出“黔彩”品牌文化墙。最让他惊喜的是用上店铺管理系统，不仅能实时掌握店内商品库存，减少库存盘点所需时间，还可以准确掌握店内商品盈利情况，提高店铺经营效率。

图为改造后的店面。

  如今走进熊超的店铺，明亮整洁的环境让人耳目一新。分区明晰的货架上，日用品、食品饮料按品类摆放；花式的商品陈列格外显眼；包裹存储点、蔬菜存放柜、桶装水回收堆放点独立布局、井然有序。这种脱胎换骨的变化，让原本冷清的店铺越来越受欢迎，客流量较之前提高了20%以上。

  延伸服务，让乡村小店更有“路子”

  店面形象的提升为店铺带来了更多客流，但熊超并不满足于此。他积极向客户经理练英请教提升店铺营业额的方法，在练英的指导下，他从村民的需求出发，不断寻找服务空白点。他发现村里留守老人居多，购买生活必需品存在诸多不便。经过深入走访了解，他果断引进村民们需求更旺盛的桶装水。“刚开始每周只能送十几桶，现在固定客户就有50多户。”他骄傲地展示着手机里的订单记录，“最远的要跑5公里山路，但乡亲们方便了比啥都强”。

图为改造后的店铺环境。

  在当地，红白喜事、民俗活动较多，对酒席服务的需求量大。敏锐地察觉到这一需求的熊超，又购置了成套宴席设备开展租赁业务。“整套桌椅板凳加餐具，一天租金也不贵，比城里便宜很多，大家都喜欢联系我。”这个看似不起眼的业务，每年也能给他带来不少收入。他的业务版图远不止于此，持续扩张后，打印复印、现金兑换、代缴水电费等业务一应俱全。最受欢迎的是“多多买菜”驿站代收，村民线上下单后，熊超负责代收配送，既解决了留守老人、儿童出行不便的问题，又让村民对食材有了更多选择。

  “以前我们买蔬菜、水果都要到街上，现在好了，坐在家里动动手指，蔬菜就能送到家门口，越来越方便了。”村民熊国华感叹道。这种致力于乡村“最后一公里”的服务模式，让小店成为了城乡要素交换的又一个“节点”。

图为店内货物布局。

  诚信经营，让乡村小店更有“里子”

  在农村做生意，口碑就是金字招牌。熊超至今记得，开业初期有位老人在付钱时不小心将100元掉落在了店里，他发现后第一时间赶上老人并归还。“钱没了可以再找，良心没了行不通啊。”这句朴实的话语成了他的经营信条。熊超在经营中积极参加诚信互助小组活动，始终坚持明码实价、守法经营。进货时，他总是挑选出厂日期较近，品质有保障的商品；销售时，绝不售卖过期产品，商品价格也一直保持平稳。

  他这种诚信品格赢得了村民们的认可。如今，村里的回头客越来越多，遇到喜事，村民们都会找他批量进货，不少成了他的“忠实粉丝”。更可贵的是，他还带动了周边商户转型升级。同村的王大姐在他和练英的帮助下，不断优化店面形象，拓展业务，店里的生意也开始好转；邻村的张大哥跟着他学习配送服务，也建立了自己的服务点。这种“传帮带”效应，正悄然改变着乡村的服务面貌。

图为熊超在回收空桶。

  夜幕降临，熊超的小店依然亮着温暖的灯火。从一间普通杂货铺到综合服务店铺，从满足基本需求到及时响应需求、积极引领需求，在乡村振兴的进行曲中书写着独特韵脚。“以后，我还要不断学习店铺经营的技巧，提供更好的服务，让村里人的生活更便捷。”熊超期待地说。（蔡成欢）