随着乡村振兴工作的深入推进，农村市场正成为要素涌流、资源聚集的新天地。铜仁市烟草专卖局（公司）认识到，推动城乡市场资源配置均衡、服务均质，对稳运行、稳增长、稳贡献具有不可忽视的意义。
今年以来，铜仁市局（公司）以卷烟营销数字化转型为主线，从供需两侧精准发力，统筹劳动者、劳动资料、劳动对象3个要素，积极打造新供给、新场景、新渠道、新服务和新队伍综合发力的农网营销新模式。
供需双侧协同
走进思南县邵家桥镇零售户邵前艳的店里，只见店铺整洁明亮，商品摆放井井有条。被问及卷烟库存情况时，邵前艳脱口报出一组数字，对库存情况了然于胸。“现在每次订货我都心里有数，这离不开烟草公司的指导。”邵前艳说。
邵前艳“心里有数”的背后，是铜仁市局（公司）今年为打造新供给，在供给侧所做的重要工作。他们主动对接工业企业，持续拓展农网品类宽度、优化品规布局，努力实现“供其所需、应其所变、引其以新”，提高品规布局与市场需求的吻合度。
在货源投放上，铜仁市局（公司）用好用活数据资源，做到精准投放保状态、预测投放保均衡、标签投放保规范等，结合农网实际制定“一区一策”货源精准投放模式，努力构建更高层次的供需适配机制，打造“公平、适配、高效”的市场生态圈。
此外，铜仁市局（公司）从需求侧发力，持续拓展农网市场新场景。“目前农网市场新场景主要包括文旅场景、节日消费场景、工程工地场景、乡俗乡风场景等，能够合理满足市场多元化需求。”铜仁市局（公司）副经理肖江玮说。为此，铜仁市局（公司）会根据不同市场的特点提前安排各县级局（分公司）开展走访调研，了解农村零售户需求，做好备货安排，保障零售户经营。
终端焕新提质
在德江县煎茶镇龙盘村，一条宽阔的交通要道穿村而过，村民刘杰在路边经营零售店已近20年。如今，听从烟草公司的建议，刘杰将自家店面装修升级，并为村民提供快递收寄等便民服务。
之前，店里还有为过往车辆提供补胎等业务。于是，刘杰在重装店面时专门开辟了给司机歇脚的空间。“司机在这里停车的时候可以进店休息一下，喝杯热水。店铺功能拓展了，客流也增加了。”他说。
推动零售终端“人、货、场”重塑，是推动农网卷烟营销高质量发展的关键。
在新渠道打造上，铜仁市局（公司）瞄准“一乡镇一示范”目标，持续实施普通终端焕新、现代终端迭代，推行店面店招整洁化、证照价签规范化、分类摆放有序化、上架陈列标准化的“四化”标准，着力构建可复制、易推广的农网终端建设新模式。同时，他们为农网终端提供“硬形象+软实力”运营方案，引导支持农村零售户打造特色体验空间和主题体验空间。
与此同时，铜仁市局（公司）建立分级管理体系，强化农网供应链管理，打造高效、稳定、可控的农网新渠道。他们加强与相关方的战略合作，协助农网终端开展物流寄递、生活缴费等便民增值服务，建设多业融合的乡村“烟草+N”零售终端和知民所需的乡村“一店多能”零售终端，着力打造“诚信、共赢、开放”的合作生态圈。
优质的终端还需匹配高水平的零售户队伍。加快培养新型零售户队伍，是铜仁市局（公司）的一个工作重点。
聚焦培养职业化零售户目标，他们以综合素质能力提升为重点，培养“有土味、有特长”的“网红店”店主，引导打造农网终端运营新模式。思南县塘头镇零售户戴兰就是其中一个代表。乐观开朗的她开店十余年，今年参加烟草公司协调相关部门开展的电商培训后，毅然走上了“线上+线下”的经营新路，店铺“朋友圈”不断扩大。
图为零售户线上直播带货当地特色产品。（安娜 摄）
营销队伍赋能
加快培养新型营销队伍，是铜仁市局（公司）培养新队伍的另一重点。
今年以来，铜仁市局（公司）持续深入开展“思想大解放、业绩大比拼、技能大比武、素质大提升”专项行动，以使用新工具、掌握新技能为重点，广泛开展形式多样、内容实用的群创、数创活动，着力培养一批高素质营销人才。同时，他们通过考核激励等手段，努力打造一支“主动作为、敢打硬仗、能打胜仗”的先锋队伍；强化营销人员纪律作风建设，严明纪律规矩，打造一支营销战线的“铁军”。
在营销队伍素质提升的基础上，铜仁市局（公司）努力提升服务水平，增强农网服务软实力。他们全面推行农村零售户分层分类服务，保持同频拜访、均质服务，提升服务供需匹配度；制定“标准服务+亲情服务”两张清单，丰富服务内容，实施城网农网“一对一”结对帮扶，帮助困难零售户拓宽融资渠道，为零售户解决经营难题；帮助农村零售户精准分析店铺经营数据，消除经营误区，让零售户“心里有数、手里有策、眼里有光”。
依托卷烟营销一体化平台，铜仁市局（公司）结合农网市场需求，努力提高终端门店管理系统等经营工具使用质效，助力农网终端向全商品扫码、全店铺管理、全方式支付的“三全”数字门店转型。
高质量推进农网建设，任重而道远。“在助力乡村全面振兴的道路上，我们将怀揣‘农’情厚谊，勇毅前行、奋力先行，努力建设现代化新农网。”铜仁市局（公司）党委书记、局长、经理陈代荣坚定地说。（吴清海 方志杰 姚舜）
