初冬时节，午后的阳光洒在纳雍县文化广场上，橘黄色的“纳雍县工会驿站”标牌格外醒目。环卫工人姚润民擦了擦额头的汗，拧开饮水机的开关，倒了杯水，笑着说：“这里不但有地方歇息，受点小伤时还有药品可以使用，真方便。”

  走进工会驿站，映入眼帘的是整洁而温馨的环境：饮水机、微波炉、电风扇、医药箱、雨伞、爱心充电插座一应俱全，桌上摆放着各类法律维权手册。就在驿站旁，还有一个简易小棚——“零工驿站”。“这样他们既能休息，又方便附近招工的老板随时对接。”纳雍县总工会副主席王蓉介绍说。

  这样一幕感人的画面，正是纳雍县总工会用心服务、用情创建的真实写照。纳雍县总工会以“竭诚服务职工群众、关口前移、服务先行”为理念，让每一位劳动者都能感受到工会温度，也让“全国文明单位”荣誉的光芒闪耀在一线岗位之间。

  2025年6月17日，纳雍县总工会在县文化广场开展“夏送清凉”慰问活动，为外卖骑手、货车司机及邮政快递等新就业形态劳动者送去防暑降温物资。

  纳雍县总工会依托全县各基层工会“新时代工人（职工）讲习所”“劳模上讲堂”“青年职工说”等特色平台，工会干部、劳模工匠与青年职工面对面交流、心贴心分享，让党的创新理论在一线生根发芽，成为职工们的“精神加油站”。

  有了文明创建引领，也就有了行动的方向。纳雍县总工会以“四季送”（春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖）品牌服务为载体，把“为职工办实事”落到实处，让关怀常在、温情不断。邮政快递员张兵是“金秋助学”的受益者，家中四个孩子都在上学。“这笔助学金真是雪中送炭，给我们一家人解决了很大的困难。”他说，在他看来，这份帮助，不只是资金上的支持，更是对奋斗者的肯定和鼓励。

纳雍县城区户外劳动者综合服务站

  以“四季送”活动为载体，县总工会还将新就业形态劳动者纳入重点服务对象，建成“司机之家”“骑手之家”等阵地，为外卖员、货车司机提供法律援助、健康体检、技能培训和心理疏导。

  服务不仅是温度，更是维权的保障。点开纳雍县总工会微信公众号，可以看到醒目的“维权服务热线”。工会通过这一平台，发挥“纳雍县总工会法律援助中心”公益律师作用，免费提供欠薪欠资等法律咨询和维权服务，让职工“遇事有门、求助有路”。线上有温度，线下更有力度。工会用好用活“一函两书”机制，建立“工会+法院+检察院+人社”联动体系，依法化解劳动争议，探索职工与企业利益兼顾的结合点。截至目前，已为农民工追回欠薪欠资108.4万元。从指尖触达的热线，到一线调解的身影，纳雍县总工会让“工会维权”从口号变为行动。

  2025年1月23日，纳雍县总工会到贵州金元集团纳雍电厂慰问产业工人

  “工匠精神”的创新更是一种持久的文明实践。纳雍县共有全国劳模1名、省级劳模和先进工作者25名，创建“劳模创新工作室”15个、工匠场19个。以省劳模陈卫刚命名的创新工作室为例，仅通过技术改造两项设备，每年就节约成本36万元。县总工会组织志愿者深入社区、学校、乡村，年均志愿服务时长超5000小时，联合举办技能培训10期，培训500余人次，帮助群众拓宽就业渠道、增收致富。

  “‘全国文明单位’这份荣誉不仅是对我们工作的肯定和鼓励，更是一种责任与担当。”纳雍县总工会副主席王蓉表示，“在下一步工作中，我们将继续把文明创建融入日常、做在平常，让每一位劳动者都能在奋斗中感受尊重，在工作中收获幸福。”（王璐）