谷雨时节，翠色漫坡的喀斯特群山间，望谟县静静伫立，云雾如轻纱缭绕，将这片“贵州天然温室”衬得愈发灵秀。群山环抱的望谟县，布依风情浓郁醇厚。布依儿女将山水草木、吉祥纹样绣进织物、披在身上，藏着对生活的热爱与期许，也滋养着布依族人淳朴善良、大方爽朗的性情。每一处布依景致与人文内涵都让人满心欢喜，流连忘返。

  一场文化盛宴，让传承焕新生

  “三月三”，又名上巳节，属国家级非物质文化遗产，是镌刻在布依族文化长卷上的特殊符号，承载着布依民族深厚的文化底蕴与真挚的民族情感。每年农历三月初三，布依族同胞都会自发聚集举行庆典活动。今年，望谟县人民政府筹办的“2026 贵州·望谟三月三民族文化活动”广受关注，尽显传统民族文化魅力。

  当日，来自全县各街道、乡镇的布依族群众组成38支巡游队伍，身着民族盛装，在活动主会场载歌载舞，自信展示优秀传统民族文化的独特魅力。来自五湖四海的游客与当地居民组成热闹的“逛街方阵”，品尝特色小吃，体验民族服饰，感受浓郁的布依风情，为望谟文旅市场带来旺盛人气，为地方文旅事业及经济发展注入鲜活动力。这场文化盛宴，让历史悠久的民族传承焕发崭新活力。

三月三民族巡游方阵。（韦钦 摄）

  一份暖心服务，让客心更贴近

  面对文化活动带来的人潮涌动，望谟县烟草部门主动靠前、暖心服务，引导动员辖区零售客户诚信经营、规范服务，积极融入这场民族文化盛宴，以精准高效的便民服务，让布依山城的烟火气更浓厚，让节庆氛围更温馨。

  活动开始前一周，工作人员便深入节庆商圈、旅游沿线及活动主会场周边的零售门店，开展全方位服务对接，帮助客户优化门店布局、提升服务形象。针对节庆期间游客集中、消费需求多元的特点，工作人员结合各门店实际情况，提供合规经营指导，引导客户科学备货、合理库存、明码标价，保障市场供应稳定、消费环境有序，更好地满足游客消费需求。

  与此同时，望谟县烟草部门积极配合相关部门，协助零售客户对接合规经营点位，引导客户为过往游客提供便民服务，用贴心举动赢得游客认可，让文旅“流量”更好转化为发展“留量”。零售客户笑着说：“工作人员帮我协调到合适的经营位置，来往游客多，我们做好服务、方便大家，生意也更红火了。”

客户经理为客户规范品牌陈列。（马厚鑫 摄）

  一颗初心坚守，聚同心赴新程

  从提前谋划的服务保障，到现场响应的贴心支持；从主动对接的务实举措，到便民惠民的暖心行动，望谟烟草始终坚守服务初心，践行“以客户为中心”的服务理念，用心搭建政企、客我之间的连心桥，助力文化传承与民生服务同频共振，让每一位零售客户都能在节庆热潮中诚信经营、安心发展。

客户经理与客户一起接待游客。（韦钦 摄）

  烟火暖人心，同心向未来。文化活动的激情会潮起潮落，但服务群众、助力发展的初心始终坚守。这场热闹非凡的“三月三”文化盛宴，不仅让布依文化在欢声笑语中得到弘扬，更让暖心服务在互动交流中传递温情。望谟烟草将在助力地方文旅发展、服务零售客户、保障民生需求的道路上稳步前行，以责任与担当书写便民惠民的新篇章。（马厚鑫）