客户送锦旗表扬了:这家银行真不错!-新华网
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2026 05/15 11:43:03
来源:邮储银行贵州省分行

客户送锦旗表扬了:这家银行真不错!

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  藏不住了!贵州邮储又双叕收到一大波锦旗。有客户表彰客户经理专业,还有客户为邮储的高效竖起了大拇指,更有客户说邮储银行是自己的财产守护神,咋回事?一起来看看。

  客户说:论高效还得是邮储

  日前,客户杨老板亲自将一面印有“服务高效暖人心,融资及时解民忧”的锦旗送到了邮储银行遵义会议会址支行客户经理王莉手中,表达对支行高效金融服务的由衷感谢。

  杨老板经营一家门窗店,正值销售旺季,亟需30万元资金用于结清账款、备货及发放员工工资,但跑遍多家银行均因流程繁琐、审批缓慢无法解其燃眉之急。

  得知情况后,王莉立即启动应急服务机制,主动放弃休息时间,加班加点协助整理材料、完善流程,全程跟进贷前调查、审批与放款各环节。

  同时,支行前台与后台协同联动,打破常规工作时限,压缩每一个操作节点,实现全流程高效贯通。从申请到资金到账,仅用最短时间完成。当短信提示音响起时,杨老板长舒一口气,激动表示:“还得是邮储,这效率没得说!”

 客户说:“邮储速度”名不虚传

  第二面锦旗来自客户丁女士。为感谢邮储银行贵阳市中华北路支行的帮助,她也亲自将这面印有“以客户为中心 专业诚信可靠 工作细心认真 服务热情周到”的锦旗亲自送到支行。

  此前,丁女士因房屋装修急需资金周转,支行客户经理在走访中了解到这一紧急需求,立即启动绿色通道,现场协助整理材料、快速完成系统上报与审批流程,从资料提交到贷款资金到账,全程仅用六小时,高效解决了客户的燃眉之急。

  丁女士感慨道:“‘邮储速度’果然名不虚传!”

  客户说:守护群众财产邮储做到了

  第三面锦旗是客户胡阿姨对邮储银行应对突发金融风险时的快速反应能力与专业服务水平的高度认可。

  此前,胡阿姨的孙子误操作,遭遇未成年人网络游戏虚假交易诈骗,账户在深夜被扣款。年事已高且子女不在身边的她陷入焦虑,第一时间拨打电话求助。

  接到反馈后,邮储银行惠水县支行工作人员迅速响应,一边安抚情绪,一边启动应急流程,协助办理账户紧急挂失与交易限制,有效阻止了资金进一步流失。

  随后,工作人员详细查询账户流水,梳理充值记录与交易凭证,主动联系相关游戏平台进行沟通协调,并将完整证据材料提交公安机关,全力配合案件侦办。

  得益于邮储银行前期建立的智能风控体系与科学的资产配置机制,胡阿姨的大部分资金得以成功保全。

  一面锦旗,就是一份信任与肯定,这份信任,源自贵州邮储的专业、高效,更源自“人民至上”的滚烫初心,贵州邮储深信:用情用心向下扎根,未来方能向上生长。

【纠错】 【责任编辑:吴雨】