让“安心”成为百里杜鹃避暑季最温柔的底色

——贵州省大方县烟草专卖局旅游季市场监管出实招

  “微信收款15元。”“微信收款35元。”——这样的提示音，在夏日微风中此起彼伏，几无间断。八月，花期虽已谢幕，避暑人潮却接踵而至。百里杜鹃的餐馆、超市和小卖部里，游客三五成群，买水、歇脚、闲聊。消费越活跃，监管越不可缺位。贵州省大方县烟草专卖局的稽查员走街串巷、盘库存、验码段。他们的背影不显眼，七月的热风里，没人注意到他们来过，该查的查完，又走向下一家店。店主们习惯了这样的“打扰”，也正是在这种打扰中，慢慢把合规当成了习惯。

稽查员检查景区周边商户

  “无事不扰，让避暑季经营更安心”

  待稽查员走远，王大姐的儿子就凑过来说：“好久没见这么大阵仗了。”周大姐甩了甩抹布，爽朗地答：“现在的检查，不一样了。不像以前一个月来好几趟，今年拢共才两回——次数少了，但查得细，阵仗能一样吗？”

  这份“不一样”，藏在一张看不见的“信用账单”里。周大姐经营多年、信誉良好，过去隔三岔五上门的日常检查，如今少了“打扰”。但监管并未“放水”——对新办证、重新申领的零售户，六个月内至少有一次上门服务；对存在合规风险苗头的店铺，头几个月，稽查员会多跑几趟、多看几回。检查频次的多与少，不再“一刀切”，而是看信用、看风险、看表现，让守法者少被叨扰，让“新手”和“风险户”多一份护航。

  如果说信用分级解决了“查谁、查几次”的精准题，那么“扫码入企”则明明白白地回答了“谁来查、查什么、怎么查”。如今，稽查员进店第一件事，不是翻货架，而是掏出手机扫码——检查事项、人员信息在屏幕上一目了然，每一次上门、每一项步骤都在系统里全程留痕、公开透明。

  眼下正值避暑旅游旺季，景区商圈、民宿聚集区、夜市餐饮等区域客流激增，正是零售户最忙碌的时候。用监管的“减法”换来了经营的“加法”，零售户能把更多精力投入到安心服务八方来客上。

百里杜鹃房车露营基地现场

  “人潮到哪里，监管就延伸到哪里”

  百里杜鹃房车露营基地，川牌的房车、粤牌的自驾车挨挨挤挤停成一片，细数之下，全国各个省份的车牌在这里几乎都能找到。

  然而，人潮越是汇聚，市场监管的触角就越需敏锐。这股人潮如水般涨落，消费随机而零散，加之经营主体的高度多样，使得周边零售点出货极快、货品流转频繁，客源结构也远比固定商圈复杂。种种因素叠加，给烟草专卖监管出了一道“活题”。

  面对这道考题，大方县烟草专卖局的办法不复杂，但很实在：管住该管的，服务好该服务的。

  监管跟着“潮汐”走，服务绕着需求转。旅游旺季，景区客流高峰常在周末和节假日，监管不能“按部就班”。辖区烟草专卖稽查中队主动打破常规，开展“错时监管”，坚持白天查、夜间巡、周末不停歇。特别是在露营基地、核心景区周边，稽查员适度提升巡查频次，逐一摸排。

  监管不是只查问题，更多是“送法”，也是“送算盘”。稽查员老晏每次进店，都帮零售户清库存、对码段、用“码上查烟”验真伪。临走总叮嘱：“老板，今年避暑客来自各地，口味杂，进货务必走正规渠道。一旦被投诉或查获，罚款加停货，损失好几天的流水。规范经营，生意才做得长久安心。”

稽查员检查零售户经营场所

  “委托赋权，监管防线再加固”

  这个夏天，百里杜鹃避暑游火成了“顶流”——人潮涌向哪里，消费的热度就烧到哪里，法治的守护也必须第一时间跟进到那里。

  面对这波旅游大考，以制度创新回应避暑季旅游热潮带来的治理考题——市场监管部门与烟草专卖部门之间的行政执法委托签约，烟草部门从此不仅能“查”，也能“罚”。过去各管一段，现在无缝衔接，执法响应时间直接缩短，监管的腰杆硬了，力度大了，老老实实做生意的店家心里也更踏实了。

  这把“法治利剑”的出鞘，不是为了“找麻烦”，相反恰恰是为了“护周全”——快速扫掉那些搅乱市场的小动作，让每一位远道而来的游客买得明白、购得放心，不必担忧误踩消费“陷阱”。执法效能的提升，消费权益有人“兜底管”，守法经营的人畅通无阻，想钻空子的人寸步难行，正慢慢成为市场的常态。

开展避暑季联合检查

  说到底，避暑季的体验，拼的不只是山水风光，更是消费环境这块“软招牌”。委托执法的快速落地，等于给这块招牌加上了一道硬核的法治“保险杠”，让避暑旅游既聚得起人气，也撑得住底气。（文/杨欢 图/刘佳）