办社保不用跑县城，家门口的银行网点就能搞定。近年来，瓮安县以党建为引领，推动民生服务提质升级，大力推进社银一体化建设，把57项社保高频业务下沉到基层网点，实现社保服务就近办、便捷办、暖心办、安全办，将惠民服务送到群众身边。

  以前，乡镇群众办理社保缴费、待遇认证、社保卡相关业务，要专程跑到县城政务大厅，来回奔波耗费大量时间，老年人、农村群众办事十分不便。如今，随着瓮安县社银一体化服务体系建成落地，这一困扰群众的办事难题成为历史。

  在猴场镇农商银行网点，前来办理社保业务的群众有序办理，业务快速办结，便捷的服务收获群众一致好评。“年纪大了不会用手机操作，以前办社保特别麻烦，现在来家门口的银行，工作人员手把手耐心教，几分钟就办好了，服务特别周到，又省心又省力。”刚刚办完养老保险业务的罗伯翠，实实在在感受到社保服务带来的改变。

  为解决农村群众办事远、来回跑、办事难的民生痛点，瓮安县人力资源和社会保障局发挥党建引领作用，联动瓮安农商银行、邮储银行、贵州银行等5家金融机构签订党建联建合作协议。采取组织共建、资源共享、队伍共训的模式，选拔培养100余名业务骨干组建“社保规划师”队伍，破除部门业务壁垒，把银行网点渠道优势转化为基层民生服务实效。

  目前，瓮安县搭建起覆盖城乡的社银一体化服务网络，建成城区11个、乡镇16个、村（社区）20个合作服务网点，构建起全域15分钟社保便民服务圈。养老待遇资格认证、社保卡激活、社保信息查询、社保缴费等57项高频社保业务，均可在基层网点直接办理。

  借助社保与银行系统直连、数据互认共享，打通政务服务数据通道，为群众提供“进一扇门、找一个人、办所有事”的一站式服务。业务办理效率大幅提升，传统社保业务办理时长从30分钟压缩至3分钟以内，自助养老待遇资格认证仅需20秒，真正做到数据多跑路、群众少跑腿。

  服务有速度，更有温度。全县23个合作网点设置党员先锋岗、划定党员责任区，党员工作人员主动靠前服务。针对老年人、残疾人等行动不便群体，常态化开展红色代办、上门兜底服务；对待遇认证即将到期、超期未办理的群众主动提醒跟进，守好群众养老“钱袋子”。

  “我们以党建为抓手，依托社银一体化、社保规划师服务体系，持续下沉人社服务资源，建好15分钟社保便民服务圈，最大限度减少群众办事跑动次数。”瓮安县社会保险事业局局长杨昌富说。

  下一步，瓮安县将持续优化办事流程、提升服务质量、拓展服务事项，补齐基层社保服务短板，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

  据统计，截至目前，全县社银一体化服务网点累计办理社保业务2万余件，其中养老待遇资格认证1.3万余人次，社保卡激活、挂失、查询等业务7000余件。

  从“奔波进城办”到“家门口轻松办”，瓮安县以实打实的民生服务升级，把民生实事办到群众心坎上，让普惠便捷的社保服务惠及千家万户。（赵婧、赵仁妃、王娜）