“办税厅里的志愿者辅导我使用电子税务局，很快就完成申报。我学会以后在家就能自行申报，现在办税真的很方便。”个体工商户王先生说。
每年7月是纳税人申报税款的大征期，办税厅前台压力较大，纳税人排队时间长，为缓解申报压力，兴义市税务局特邀请“黔诚税悦·志愿前行”的志愿者们，到办税服务厅自助服务区辅导纳税人在电子税务局办理业务，帮助纳税人学通弄懂，在家也能实现申报自由，不断“少跑一次”，逐步提升办税质效。
“做一名税收志愿者真的很有意义，虽然很累，但是在帮助纳税人的过程中我的工作技能和税收知识不仅得到了提升和融会贯通，我的工作荣誉感也得到了满足，尤其是在纳税人和我说谢谢的时候，我希望以后我们志愿者的队伍越来越强大，更多专业人士加入到志愿者队伍中来，一起志愿前行。”中税网刘女士在结束一天的志愿活动后说。
据悉，兴义市税务局自2022年为充分调动社会化服务资源，动员涉税专业服务机构从业人员、大专院校学生、社区工作人员、企业财税人员等社会力量，招募了36名税收志愿者，并有针对性地开展了办税流程、服务礼仪等相关知识培训，同时将他们安排到电子税务局辅导岗位，身披“黔诚税悦·志愿前行”标识，引导分流纳税人，为纳税人提供有效的基础辅导。下一步，兴义市税务局将持续性招募更多志愿者，共同为纳税人缴费人服务，一起“志愿前行”。（毛恋婕）
