贵阳龙洞堡国际机场一角。
贵州双龙航空港经济区街边设置的文明宣传标语。
贵州双龙航空港经济区干净整洁的街道。
志愿者在贵阳龙洞堡国际机场帮助旅客办理手续。
改造后的林园小区。
文明,是一座城市最亮丽的底色,也是一座城市最好的名片。
今年以来,贵州双龙航空港经济区(以下简称“经济区”)围绕全国文明城市巩固提升目标,在市政设施、环境卫生、公益服务、新时代文明实践所(站)等方面加大投入,通过一系列精细化城市管理和服务,为市民营造出“干净、整洁、文明、有序”的城市环境,也为纷至沓来的游客带来良好的旅游体验。
今年中秋国庆假期,经济区擦亮“空中门户”迎客来,3家A级旅游景区(多彩贵州城、多彩贵州风景眼文创园、贵阳市森林公园)和极地海洋世界共接待游客约16.3万人次,旅游综合收入约728.6万元,与2019年同比分别增长6.67%和15.24%,旅游人数和综合收入实现双增长,恢复并超过2019年的同期水平。
全力营造文明有序旅游环境
安全是旅游的生命线,也是旅游业健康发展的基础。
为让游客得到良好的旅游服务及安全保障,中秋国庆假期,经济区交通执法大队结合节假日期间旅客集中出行的特点,每日组织人员对龙洞堡机场长途换乘站、龙洞堡汽车客运站开展安全执法检查,督促企业落实“三不进站、六不出站”规定,全力做好运力储备与运输调度。同时,加强机场区域出租车秩序管控,开展规范服务、文明服务提醒告诫,对网约车通道车辆进行排查,并联动机场公安对喊客拉客行为联合处置。
双龙公安分局则强化贵阳市森林公园、多彩贵州城等景区景点的治安秩序维护力度,加强辖区的治安要素管控和行业场所管控,确保“双节”期间辖区社会面治安状况总体平安稳定。
针对辖区道路交通特点,经济区交管分局对重点路段、重点区域进行认真研判、提前部署,安排警力加强对贵龙大道、西南环线、机场路、见龙洞路等道路的巡逻巡查,特别是对多彩贵州城、极地海洋世界、砂之船(贵阳)奥特莱斯等重点区域周边的交通秩序进行维护,做好景区景点以及商超的交通引导、客流疏导。
龙洞堡街道、小碧乡与经济区公共服务中心等部门(单位)组成工作组,分别深入“九小场所”、居民小区、旅游景点、森林防火卡点、生产经营场所等行业领域开展安全生产和消防安全检查,督促各类场所履行主体责任,整改安全隐患,为市民游客提供安全、有序的旅游体验。
中秋国庆期间,经济区人气最旺的砂之船(贵阳)奥特莱斯迎来客流高峰。为营造文明有序的旅游购物环境,经济区各部门除引导规范停车、疏导交通外,还主动上门服务,引导餐饮经营户文明待客、诚信经营。
“两节”期间,砂之船(贵阳)奥特莱斯迎来40万人次的客流,销售额突破5000万元,远超2019年同期客流和销售额。
持续强化文明旅游引导服务
中秋国庆假期,经济区还加强文明旅游引导服务,积极组织志愿者走进景区景点开展旅游咨询、线路指引、志愿讲解、文明旅游劝导、秩序维护等方面的服务,提升游客的游玩体验,让游客玩得安心、舒心。
龙洞堡街道大坡东社区内的极地海洋世界,是经济区一大热门景点。“双节”期间,因游客众多,景点门前排起长队,经济区多个部门及龙洞堡街道的志愿者前来维持秩序,做好文明引导服务和安保工作。
同时,大坡东社区“两委”人员每天上门走访多彩贵州城景区内的商户,提醒他们注意用电、用气安全,并开展文明引导,为景区营造良好的旅游氛围。
随着贵州文旅业的复苏,今年以来通过贵阳龙洞堡国际机场抵黔的游客激增。作为贵州的“桥头堡”和“空中门户”,贵州双龙航空港经济区除积极协助省市相关部门在贵阳龙洞堡国际机场、贵阳东收费站、秦棋收费站、龙洞堡服务区等地,投入大量人力参与到文明城市相关的公益宣传外,还在各景区景点、宾馆、酒店等设立文明旅游志愿服务岗,为游客提供周到细致的旅游咨询、文明引导服务,并广泛开展垃圾捡拾、清理野广告等志愿服务。
今年,经济区旅游活动赛事不断,各部门在协助主办单位做好各种保障服务工作的同时,还加强了市容环境卫生整改力度,组织人员为游客提供各种志愿服务。其中,在8月举办的云游音乐节期间,经济区共组织800余名志愿者,为乐迷提供行李搬运、道路指引等服务,并向他们推介景区、酒店及美食。
一抹抹“志愿红”,擦亮了城市文明底色,提升了城市形象,也让这座空港新城处处暖意涌动。
“景美、人好、文明、有序,处处都能感受到工作人员的用心、细心、耐心。”云游音乐节期间,来自广西的一位游客表示,无论走到经济区哪个地方,都能看到干净整洁的街道,还得到多位热心志愿者的帮助,让他感受到这个空港城市满满的待客诚意。
不断提升区域文明水平
为给每个来到经济区的游客带来良好的出行体验,中秋国庆期间,经济区加强区域环境卫生的清扫保洁力度,将机场路、汤巴关路、龙水路、贵龙大道等49条主、次干道纳入市场化清扫保洁范畴,并将物流园一、二、四号路等10余条道路纳入应急保障道路,常态化开展清扫保洁,涉及范围约450万平方米,确保道路周边环境卫生长期保持良好状态。
双龙生态公园是经济区一处地标景点,因景色美丽、环境舒适,已逐渐成为众多市民游客游玩的好去处。
“为推进全国文明城市巩固提升工作,我们按照经济区的要求,坚持对公园进行精细化养护,及时更新路面和破损硬件设施,并实行全天候保洁。”贵州双龙市政设施维护经营有限公司工作人员吕云峰说,今年以来,无论是“五一”假期、暑期,还是“两节”期间,整个经济区都加大了对公园绿地、公共卫生间以及分类垃圾桶等设施设备的维护频次。如今的双龙生态公园,不仅能赏花观水,还可随处席地而坐休息,市民游客游玩体验的舒适度大大提升。
为巩固提升全国文明城市成果,今年,经济区坚持以问题为导向,由“巩文”指挥部办公室牵头成立专门的督查组,常态化对辖区环境卫生及不文明现象开展实地督查,一旦发现问题,督促相关责任单位及时进行整改,同时举一反三,抓好类似情况的排查,确保整改到位,已逐步形成良性循环的常态化查改机制。
“机制理顺了,解决问题就快得多。”龙洞堡街道见龙路社区书记杜贵川说,因和交管等部门建立起有效的沟通渠道,现在发现乱停车等不文明现象,立即就有责任单位前去整改。
在常态化开展排查整改的同时,经济区还利用新时代文明实践站等阵地,积极宣传发动辖区群众,引导他们不断参与到文明城市巩固提升中来。
在经济区小碧乡,为全面提升辖区群众的文明素质,该乡依托17个新时代文明实践站、红白理事会劝导队等,扎实推进移风易俗工作,并指导有条件的行政村制定《村民积分制管理办法》,将垃圾分类、移风易俗等管理重点纳入积分管理,将村集体经济收益分配与乡风文明挂钩,以“小积分”撬动“大治理”,激发了村民群众参与乡村治理、文明创建的积极性,让文明乡风不断提升。
全面巩固抓提升,持续推进促长效,全国文明城市巩固提升行动让经济区的城市品质持续提升,不仅增强了群众“三感”,也擦亮了“空中门户”。
【亮点点击】
实施精细化城市管理
小社区迎来大变化
今年以来,贵州双龙航空港经济区按照全国文明城市巩固提升的相关工作要求,通过一系列精细化城市管理和服务,让一个个社区迎来巨变。
林园小区是经济区一个典型的老旧小区,共有6栋楼、183户人家。
“改造前,小区破破烂烂的,车子乱停乱放。住在这样的环境里,你想请客人来家里玩,都不好意思开口。”说起小区过往,小区居民刘晓竹感慨道。
为破解小区难题,在龙洞堡街道以及见龙路社区的协调统筹下,林园小区成立新的业委会,开始依托“一圈两场三改”、全国文明城市巩固提升有关工作,逐项解决小区的痛点。
通过实施翻整加固小区围墙、增加绿植、实施垃圾分类、规划停车位等一系列整改措施,林园小区的面貌焕然一新。在引进充电桩后,从根本上解决了林园小区飞线充电的现象;通过更换门禁系统、加装监控摄像探头,进一步增强小区居民的安全感。
“在经济区各部门以及街道、社区和业委会的共同努力下,短短一年多时间,我们这个老旧小区迎来脱胎换骨的变化。尤其是小区外面的园林路,以前又破又烂,经过改造后,成了一条‘景观路’,把我们小区档次提高了不少。”刘晓竹由衷地点赞。
小区环境好了,小区居民自觉维护环境的意识也高了,参与共建美好家园的积极性更高了。
接下来,贵州双龙航空港经济区将继续围绕全国文明城市巩固提升有关目标,通过实施垃圾分类、完善公共服务设施、规范摊贩经营等一系列措施,着力补齐民生短板,大力提升城市品质,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。