郭娅，女，汉族，1990年6月8日生，中共党员，2014年11月参加公安工作，现任安顺市公安局西秀分局南街派出所教导员，分管党建工作、社区工作。先后于2017年获全市优秀女民警，2018年获西秀区巾帼标兵,2020年荣获西秀分局优秀共产党员，2022年荣获全市成绩突出女民警（夏季治安打击整治“百日行动”期间获个人嘉奖1次），2023年荣获全省公安机关成绩突出女民警及西秀区五四青年奖章，连续三年获优秀公务员，荣立个人三等功1次。
对党忠诚 她是孜孜不倦的“好学者”
郭娅注重加强对政治理论和业务知识的学习，努力提高自身素质，时时刻刻严格要求自己，把服务工作落到实处。在派出所工作期间，她具有超强的组织能力，与时俱进创新工作方式方法，组织深入辖区开展矛盾纠纷、安全隐患、问题线索排查等工作，不断将社区基础工作落地落实。
创新模式 她是善化纠纷的“解铃人”
郭娅紧密结合辖区实际，深入探寻属于本辖区社区工作开展的模式，制定了“1+Q+N”工作法，“1”指社区民警下沉开展社区基础数据采集日工作量；“Q”英文question（问题）的缩写，指社区民警下沉社区走访发现的问题线索、矛盾纠纷及安全隐患；“N”指社区民警对存在的问题、矛盾纠纷及安全隐患的化解办法，社区民警将针对不同的问题制定方式不一的化解方案。2023年5月，辖区一学生和父母因在使用手机的问题上产生争执，孩子母亲在沟通失败的情况下无奈拨通了“警民联系卡”上社区民警郭娅的电话。接到群众求助后，郭娅立即到学生家中进行家访，在多次沟通回访后，终于取得了这名学生的信任，成功调解了母女之间的关系。今年以来郭娅参与化解矛盾纠纷100余起，真正做到防范在先、发现在早、处置在小，有力促进了社区融合，实现了辖区平安稳定。
扎根基层 她是群众心中的“贴心人”
郭娅深入探索与辖区群众长期交流方式，打通为民服务“最后一米”。郭娅通过走访，对辖区独居老人逐一建立走访台账，并逐一留下自己的联系方式，让独居老人在遇到困难时及时联系，用真心换取辖区群众的安心。她深入下沉社区以单元楼为单位构建“社区干部+民警+网格员+住户”平安共建群，民警通过微信群及时发布典型案例、好人好事、便民信息、安全防范温馨提示等重要信息，住户可通过微信群向派出所和社区反应所需要解决的困难和难题，民警第一时间进行解答，减少了人民群众“来回跑”的问题，切实拉近了警民关系。目前，郭娅在包保的社区建立微信群91个，通过微信群帮助群众解决困难30余起，得到辖区群众好评。
聚焦警情 她是巡逻防控的“排头兵”
为进一步提高各社区巡逻防控的职责，郭娅根据重点部位、治安乱点制定详细的巡逻防控方案。她每周组织社区民警召开警情分析研判会，通过日分析周研判制定详细的应对处置方案，真正做到警情发在哪里社区民警走到哪里的工作模式；分4个时段辖区全覆盖对重点部位进行巡逻，以车巡、步巡相结合的形式提高见警力、管事率。
