“小南（化名）请帮忙找一下文件；麻烦把这位先生的工伤认定录入信息系统……”日前，笔者在观山湖区劳动仲裁院见到小南时，正是她一天中最忙碌的时刻，如果不是提前知晓她的情况，很难想象熟练应对工作的她是一名残疾人。
趁着午休，笔者抓紧时间和小南聊了起来。据她介绍，因小时候的一场医疗事故，导致她落下了肢体残疾，毕业两年找工作也四处碰壁。“我经常幻想职场生活，但是一直没能如愿，心里担心又着急。”小南说道。
转机出现在今年，一次偶然的社区入户走访，工作人员了解到她本人有强烈的就业意愿，便立即开展“一对一”就业帮扶工作。经沟通了解，小南是持有残疾人证的就业困难人员。不久，她接到观山湖区通知，区劳动仲裁院一个文职岗位正在招聘公益性岗位人员，可满足她的需求。如果面试成功，很快就能上岗工作。
“有了这份工作，我每天都过得很充实，长久以来的就业愿望得到了实现，在这里上班的每一天，我都很感激珍惜。”小南开心地说道。
观山湖区对重点人群的帮扶，不仅仅是提供公益性岗位，对此居民郭大姐也很有感触。郭大姐是四川人，2014年搬到观山湖区世纪城居住，前期一直从事服装批发行业，因生意不好，郭大姐又从实体店销售改为集市流动销售。“2020年，我从世纪城街道工作人员的口中了解，像我这样的情况可以申请灵活就业社会保险补贴，通过立即申请，整个流程都特别顺利，今年已是我申领补贴的第三年。”郭大姐说道。
在观山湖区，像小南、郭大姐这样的人还有很多，通过政府“量体裁衣”式帮扶，真正解决了重点人群的就业创业难题。据悉，今年以来，观山湖区始终坚持把稳就业、保居民就业摆在突出位置，通过做好重点群体就业政策宣传，定期进行摸底调查，完善公共服务，积极开展“送岗位、送政策、送服务”等公共招聘活动，为重点群体提供免费就业创业服务，搭建公共就业服务平台，鼓励引导辖区人力资源服务机构、劳动密集型企业、分散式或家庭作坊式生产企业、劳务合作社等经营主体申报就业帮扶车间、领办创办劳务品牌，吸纳重点群体就业。对有创业意愿和创业能力的重点群体提供创业指导、组织参与各类创业知识培训等一系列举措，开展精准帮扶，畅通就业创业渠道，帮助辖区更多重点人群就业。
截至目前，观山湖区实现退役军人就业创业3133人，脱贫劳动力就业创业1148人，完成农村劳动力转移就业2886人，有劳动能力戒毒康复人员实现就业创业144人，累计帮扶刑满释放人员就业创业282人，帮扶残疾人就业354人，兑现就业困难人员灵活就业社会保险补贴24.72万余元、三类人员一次性求职创业补贴及一次性交通补贴8万元。此外，全区公益性岗位在岗315人，兑现公益性岗位补贴2525人次282.66万元、公益性岗位社保补贴2525人次303.4万元，兑现乡村公岗补贴和商业保险356人次14.53万元。（邰芯雨）
