为进一步强化中国进出口银行贵州省分行(以下简称“分行”)员工服务意识、牢固树立“以客户为中心”的服务理念,近日,贵州省分行组织开展职场礼仪培训,分行全体员工参加培训。
培训采用“理论+实践”的模式,融灵活性、趣味性为一体,资深礼仪指导老师从“讲礼仪”“讲形象”“讲细节”三个方面为分行全体员工进行了细致讲解。现场气氛活跃而轻松,通过情景模拟、案例示范等直观展示,分行全体员工进一步掌握了政(商)务接待礼仪、职业形象塑造等方面的常识和技巧。
此次培训进一步拓宽了分行员工的职场沟通交流思维,为进一步提升服务能力、提高工作质效、锻造更佳职业形象打下了良好基础。