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松桃:人民调解员春风化雨润民心

2023-12-08 16:18:23  来源:松桃县委宣传部

  “非常满意!多亏了街道调解员,我们两家现在土地界线划分得清清楚楚,我安心种柚子,老田安心育桂花苗,两家和和气气的。”赵家勇指着挂满金黄硕果的柚子地笑着说。

  以水沟为界,一边育着长势良好的桂花苗,一边是挂满了硕果的柚子地……这是笔者近日在松桃苗族自治县太平营街道红岩社区赵家勇和田云发两家相邻土地里看到的一幕。

  前些日子,这片带着丰收喜悦的土地,还是两家矛盾的导火索。今年4月,太平营街道专职人民调解员龙通元接到村民反映的矛盾线索后,第一时间赶到两家的土地纠纷现场,“土地水沟界线18.4米,宽为右边0.4米……”龙通元和同事们现场测量,手绘边界示意图,撸起袖子一铲一铲地将垮塌的土坎修复,清理出两家清晰的土地界线,将这场可能引发邻里矛盾纠纷事件现场化解。

  “调解员长期下沉在一线,奔走在基层,在调解过程中坚持情理法相融,为街道社区更好地服务群众架起了一座‘连心桥’,有效发挥了人民调解在维护社会和谐稳定中‘第一道防线’作用。”据太平营街道综治中心主任杨水平介绍,对于各村发生的矛盾纠纷,太平营街道人民调解员一年平均要解决100余起,而大多数时候,解决问题的地点都是在村民家门口。

  太平营街道通过畅通便民渠道、创新调解方法等方式,成立人民调解指导中心,整合资源与队伍,形成了“街道调度-社区服务-街道调处”的工作闭环,建成“中心一根针,下面千条线”的人民调解工作大格局,实现“一中心一张网十联户”平台运行与实体化操作双接轨。

  截至今年10月,太平营街道司法所共化解矛盾纠纷193起,太平营街道实现连续20年零命案,真正做到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。太平营街道司法所还因此获得“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。

  近年来,松桃在基层治理中,坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,充分运用“一中心一张网十联户”基层治理工作机制,实践总结出“借梁换柱补损失”“借力出海防反弹”“借牌内化强自律”“三借调解法”,最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,确保问题在一线解决、矛盾在一线化解。

  据了解,为积极推进人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作,松桃及时成立信访矛盾纠纷人民调解委员会,共计派出70名人民调解员进驻乡镇(街道)群众工作中心。今年来,累计参与信访案件调解74件,调解成功62件。(蒋玮 谢韵 贺卫明)

[责任编辑:王雪松 ]

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