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安顺经开区:以群众满意为标准 全力办好民生实事

2023-12-14 18:10:26  来源:安顺经开区融媒体中心

  自第二批主题教育开展以来,安顺经开区政务服务中心以党建为引领,以“群众满意”为最高标准,聚焦群众急难愁盼问题,把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。严格按照主题教育总要求,积极推动主题教育成果转化为高质量为民服务实际成效。

  近期,安顺经开区政务服务中心持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革,加快推动人社、医保、公积金业务纳入“大一窗”综合收件受理,并在安顺市范围内率先将新房契税服务事项纳入“大一窗”无差别收件、受理,切实为企业、群众提供更加多元、更加便捷的服务,有效解决新房契税业务申请人等待时间长问题,大大减少了企业、群众办事的成本和时间。同时,该中心还积极开展“一把手走流程”行动,推动部门优化窗口办事流程、持续提升政务服务质量。

  安顺经开区政务服务工作组副组长林文菊

  安顺经开区政务服务工作组副组长林文菊:“此项行动是由各进驻部门主要领导以申请人或窗口工作人员身份,深入经开区政务大厅或线上办理平台,进行办事体验,亲身体验服务‘好不好’、业务‘精不精’、流程‘通不通’、效率‘高不高’。着力为申请人提供办事体验感更好、环节更优、效率更高的服务,全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境和营商环境。”

  安顺经开区政务服务中心还特别注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过开展“党员亮身份服务办事群众”活动,引导党员在服务群众中走在前、做表率,以实际行动践行“为人民服务”的宗旨,加强了对弱势群体的关爱服务,通过设立“绿色通道”,为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务。通过一系列的服务举措,群众的满意度得到了大幅提升,服务质量和效率也得到了明显改善。

  安顺经开区政务服务工作组副组长林文菊:“下一步,经开区政务服务中心将继续深化主题教育成果,不断优化服务方式,提高服务质量,以实际行动回应群众的期盼和需求。我们将以群众满意为最高标准,持续推动经开区政务服务工作高质量发展。”(衡亮)

[责任编辑:汪强 ]

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