现场办公“面对面” 一线“解题”心贴心
——我市深入践行“现场办公下基层”
群众反映的问题在哪里，工作的现场就在哪里。
自主题教育开展以来，我市聚焦民生领域突出问题，深入践行“现场办公下基层”，各级党员干部到一线“把脉”，在现场“会诊”，切实把主题教育成果转化为推动高质量发展、增进民生福祉的实际成效。
昔日的出村通道成了“拦路虎”，望着河对岸却难过去，余庆县龙溪镇小河村寨井组村民近来为一座桥犯了愁。
寨井组里有座由水泥板搭建的简易人行桥，1996年由群众自筹资金修建，也是寨井组村民外出的唯一通道。经过20多年，这座桥渐渐老旧不堪，雨水季节甚至要由村委会派干部接送学生上下学，给村民生活带来不便，也存在极大的安全隐患。
在调研通组公路桥梁建设工作时了解到这一情况后，12月4日，遵义市交通运输局建设服务中心主任唐转东，余庆县交通运输局党组书记、局长杨再奎一行来到现场办公，面对面协调解决寨井组村民面临的问题。
经过现场研究决定，寨井桥被纳入2024年危桥改造计划，预计投入建设资金260万元重新改建，让昔日危桥“转危为安”，切实解决群众出行难、出行险的问题。
在办公室里全是问题，到基层去都是办法。我市通过“现场办公下基层”推动领导干部下沉到一线开展现场办公，做到发现问题在一线、工作落实在一线，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
“秋冬季节天气较为干旱时，就会出现用水困难，真的很不方便。”新蒲新区新蒲街道中桥村李大叔将村民用水难的问题向村里和街道反映。
接到反映，新蒲街道党工委书记陈华第一时间前往中桥村了解具体情况。经过实地勘察，发现村民用水问题主要是受地势影响，天气较为干旱时，部分集中式饮水工程水源不足，分散式供水工程水源干涸，造成群众用水困难。
问题找到了，解决方案很快提上了日程。新蒲街道决定对水源不足的饮水工程使用水泵提水进行补充；对水源枯竭的分散式供水工程，实行新找水源及城市管网与农村管网延伸；对群众生活用水短缺，成立党员送水志愿服务队，利用水车紧急供水，按需保障群众生活用水。
看到自己的反映有了回应，李大叔安心了不少：“有了政府的帮助，终于解决了我们组的用水问题，以后不用担心用水难了。”
不仅及时解决群众上门来反映的问题，我市在践行“现场办公下基层”时还化“被动服务”为“主动服务”，变“等群众上门”为“上群众家门”，将“解题窗口”前移。
“你们不仅全程帮办代办，还送证上门，真是服务到家了！这样的服务让我们对桐梓的发展环境充满了信心！”日前，桐梓县新站农机加油站法人段克伟收到了县自然资源局行政审批窗口工作人员刘春林送来的工程规划许可证时，连声道谢。
这是桐梓县自然资源局推行“企业定制服务”全程帮办代办模式，持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革，全程帮办跑腿，让企业和群众办事更放心、更舒心、更暖心。
下的是基层，办的是实事，抵达的是民心。我市通过“现场办公下基层”，用“走心”换“民心”，把推动发展、服务民生的实际成效作为检验主题教育成果的重要标尺。
在贵州文家洁具有限公司厂区，工人们有序地对产品进行打包、贴标签、转运、装车，一辆辆满载着水暖卫浴产品的货车驶出厂区，运往广东深圳盐田港发往越南。
“公司产品出口这么顺利，还得感谢政府的大力支持，把我们企业的事当成自家的事在办。”贵州文家洁具有限公司副总经理安诚说。
自主题教育开展以来，凤冈县组织“企业之家”服务专员深入企业，了解企业发展，帮助企业破解难题。服务专员了解到贵州文家洁具有限公司准备外贸出口，但又不知从何入手的情况后，立即将需求转派至贵州凤冈经济开发区经济发展处，邀请从事国际货运代理的专业公司进行实地培训指导。
在专业机构的指导和服务专员的协助下，原本需要耗费大半年时间才能办理完成的海关备案、外汇管理行政许可等相关手续，不到10天就办理完成。同时，还积极协助该公司在越南河内建立了两个海外仓，保障产品供给，并与对方公司建立了长期合作关系。
安诚表示：“目前是水暖卫浴生产的旺季，公司正加大马力生产，争取今年销售额提高10%，力争达到5000万元以上。”
当前，我市全面组织领导干部扑下身子，用好“一线工作法”，主要领导率先垂范，带动各级党员干部赴村（居）、企业、项目一线现场办公，对现场能马上解决的问题，立即解决；一时解决不了的，现场列出问题清单，明确责任人和整改时限，强化跟踪问效，确保事事有回应、件件有着落。（记者 石影）
