1月28日是全国春运第三天，遵义站客流量逐渐攀升。上午9点10分，客运值班员唐松像往常一样在候车室内巡视。突然，无线对讲设备内传来综控室的紧急呼叫：“客运值班员，刚刚接到一个紧急求助工单，请立即处置！”接到通知后，唐松立即赶到综控室查看工单具体内容。
原来，一名在遵医附院接受治疗的患者因内脏受损严重，需乘坐10点42分的G1755次列车转至福州市的医院接受治疗，此时正乘车赶往遵义站的路上。唐松迅速做出人员安排，客运员提前将担架运送至进站口等待，安检值班员打开候车室进站侧门，安排专人在检票通道处值守，为患者全程开启快速进站绿色通道。
考虑到患者身体虚弱加之乘车时间较长，值班站长肖平提前向即将进入遵义站的G1755次列车长介绍了患者情况，列车长立即安排人员将患者的座位调整至平躺状态，确保患者出行顺利。
10点39分，G1755次列车准时停靠遵义站四站台，车站工作人员配合家属将患者抬上列车，妥善安置在座位上。
“感谢你们的帮助，让我们顺利登车。”患者家属激动地向唐松等人表示感谢。目前，患者已顺利到达福州市接受治疗。（记者 张婷）
