1月24日，纳雍县某煤矿因急需为辖内近百名工人发放工资，以便工人怀揣着工资回家与家人团圆，但高速因凝冻封路，路程遥远，务工人员无法到城里开立工资卡，且金融机构上门服务也面临许多困难，这一问题难到了公司财务人员。
工行大方支行分组为工人办理工资卡
工行毕节大方支行在得知公司需求后，及时召开工作会议，组织网点、部室人员克服凝冻天气影响，及时跟进了解服务路上路况解封信息，在充分保障工作人员安全基础上，组建先锋服务队伍携带工行自助终端上门为客户提供服务，最终成功为82名务工人员成功开立了工资卡，保障了工人工资的及时发放，用工行速度和工行温度让他们可以安心回家与家人过年。
煤矿的办公场所里，尽管气温很低，但支行的工作人员热情地接待每一位工人，详细地解答关于工资卡的种种疑问，耐心地指导他们如何使用，确保他们能充分了解工资卡的各项功能和安全使用方法，让工人们倍感温暖。同时，为提高效率和节省工人们时间，支行工作人员还分组分批为工人办理，这次服务赢得了煤矿工人们的一致好评。他们纷纷表示，工行大方支行的工作人员不仅业务熟练、服务周到，更在严寒中展现了敬业精神和无私奉献。
工行大方支行工作人员上门为煤矿工人办理工资卡
春节前是农民工工资结算高峰期，工行毕节大方支行用心用情保障农民工工资发放。这不仅是一次简单的业务办理，更是一次对责任和服务的深度诠释。面对服务路上刺骨的寒风、纷飞的雪花，工行毕节大方支行工作人员并未退缩。他们深知，每一名煤矿职工都在辛勤劳动，每一分工资都凝结着汗水与付出。此时，为他们办理工资卡，就是为他们送去一份温暖的保障，是对他们辛勤工作的最好回馈。
这次业务的开展，是工行毕节大方支行众多服务工作的一个缩影，是支行的责任与担当及对客户的真挚与热情，用实际行动诠释了工商银行“以客户为中心”的服务理念。（刁现德）
