又是一个冬日暖阳天，阳光透过建行安顺分行营业室的玻璃门斜洒在大厅地面上，大堂经理王忠洋在明亮光线下全神贯注地整理着手中的“特殊”纸币，站在一旁的客户表情渐渐放松下来，嘴上不停说着感谢的话。
“经理，经理，麻烦你快帮我看看，我这钱不小心被火烧了，有没有办法挽回点损失。”原本安静的大厅被一阵焦急的脚步声和询问声打破，一对夫妻拎着一个包裹严实的塑料袋冲进了营业室，拉着大堂经理王忠洋急切地问道。
王忠洋赶紧安抚两人，详细了解事情原委。韩先生夫妻二人长期在城里务工，在乡下务农的年迈父母一辈子省吃俭用，一分一角地积攒了7000多块钱，就为了能多帮衬一下小辈。谁料家中突然失火，老两口一辈子的积蓄也未能幸免，老人无助而懊恼地拨通了子女的电话。
“我们从老家一路问到城里，屡屡碰壁，大家都说太麻烦了，抽不出人手。”说到这里，韩先生有些哽咽。了解清楚情况后，王忠洋随即向支行负责人汇报，并着手准备“火烧币”兑换工作。
打开塑料袋，焦黑卷边、残缺不全的“火烧币”散发出阵阵糊味。看着这些面目全非的纸片，饶是“久经沙场”的王忠洋也吃了一惊，“我们一定竭尽全力为老人家兑换”，既是安慰客户，也是为自己打气。
在支行负责人的统筹安排下，“火烧币”兑换工作有序开展。工作人员用镊子小心翼翼地将纸币一张张分开，借助胶水、尺子等辅助工具，一一进行清点、粘贴、测量、鉴定、兑换。经过3个多小时的“抢救”，原7700元“火烧币”终于清点完成，最终成功兑换7450元，最大程度挽回了老人家的损失。
韩先生夫妻二人拿到崭新的纸币激动不已，现场就给老人打去电话：“爸，您们的钱已经在建行兑换成功了，一共换了7450块，您现在可以放宽心了，等回去我就拿给您们。”
虽不知电话那头说了什么，但那份喜悦隔着遥远的距离也传送了过来。
