自3月以来，盘州市烟草专卖局紧扣“激发消费活力年”主题，认真落实盘州市委、市政府重点工作部署，严厉打击侵害消费者合法权益的行为，进一步融入消费维权社会共治格局，让全市广大消费者在便捷、安全、放心的消费环境中享受更多的获得感和幸福感。
盘州市烟草专卖局专销支部党员正在向群众讲解假烟识别常识。（彭维维 摄）
联合行动，持续净化市场
“我们要积极推行情报集中研判、资源集中协调、案件集中汇报机制，着力在案件侦办方面形成上下协同、内外联动、合力推进的整体效应，增强打击的针对性和实效性。”3月8日，盘州市烟草专卖局、公安局召开盘州市“烟警”协作打击涉烟违法犯罪工作联席会议，针对当前卷烟制假走私违法犯罪活动出现的“互联网+物流寄递”新变化，积极做好新形势下涉烟违法犯罪打击工作，双方就联合打假机制，完善案件移送、联合办案、大要案督办等工作机制进行了深入探讨和交流，加大国标、部督等重大案件的查处和侦办力度，聚焦重点领域、重点环节的全链条打击，全力实现重大案件侦办数量和质量双提升。
近年来，盘州市烟草专卖局紧盯制假贩私多点散发新变化，持续完善打假打私工作长效机制，形成地方多部门协作，密切配合的打假体系。搭建打假打私情报分析研判室，加强与相关执法部门的沟通，强化调查取证力度，提高证据固定水平，为涉烟违法案件侦破奠定坚实的基础。
“3·15”专项行动以来，盘州市烟草专卖局重点对售假售私、电子烟销售、学校周边售烟情况等进行检查，加强对侵害消费者、未成年人合法权益行为的监管和打击，共查获违法案件33起。联合市场监管部门查处无证经营案件4起，劝退下架学校周边卷烟商户26户，持续净化辖区卷烟市场，释放消费潜力。
货车将待销毁烟叶投入垃圾处理仓。（欧阳勇 摄）
党建引领，回应群众诉求
“我们买烟的时候，自己不会识别，生怕在店里买到假烟，有没有什么简单的辨别方法，平时买烟的时候我们也能用上。”在盘州市胜境广场的宣传点，市民围在盘州烟草专卖局设置的宣传桌前咨询。
3月12日，盘州市烟草专卖局专卖营销党支部全体党员、专卖执法人员、卷烟营销人员联合开展宣传活动，结合行业领域特点开展有针对性、有特色的国际消费者权益日现场宣传活动，在辖区流动人口较多的场所、路段开展打假维权宣传，设立咨询服务台，摆放烟草打假宣传展板，向消费者讲解真假烟识别技巧，集中解答群众关心的消费者权益等问题，普及消费者权益相关知识，传播消费者权益相关文化，营造“放心消费在盘州”的良好社会氛围。活动全程公开投诉举报热线，受理群众投诉，征求工作建议。活动期间，共发放宣传资料150余份，解答群众疑问130余次。
为更好服务群众，2024年盘州市烟专卖局通过梳理以往受理的举报投诉工单、查看投诉咨询记录本，总结群众关注度高的零售户售假售私、电子烟普法和管理、烟草证件办理等问题，选派党员同志入驻市政务服务大厅，为群众答疑解惑，做好服务群众“最后一公里”。
绿色环保，消费环境持续优化
正值消费者权益日来临之际，为营造良好的市场消费环境，充分展示打假打私成果，盘州市烟草专卖局与公安、市场监管等单位联合开展“3·15”集中销烟活动，进一步震慑涉烟违法犯罪，表明了对假私烟零容忍的态度。
3月12日，两辆满载着制假原料的货车在相关执法部门的押运下，有序的驶向盘州市生活垃圾焚烧发电厂，货车车厢的两侧所张贴红色打假宣传标语格外显眼。
据悉，盘州市烟草专卖局已连续多年以绿色环保生化发电的形式销毁查获的假冒走私烟草制品、制假原料等，通过与生活垃圾相混合的方式，投入高温焚烧炉进行燃烧供热发电，从而实现更高的环保和经济效益。销毁现场，相关执法部门和社会新闻媒体共同监督，工作人员将车厢内堆积的非法烟叶、烟丝、假私卷烟快速投入垃圾处理仓内，假烟和非法烟叶、烟丝通过垃圾发电厂焚烧投料口进行粉碎混合后进行焚烧，达到产生热能发电后变废为宝和绿色销毁的目的。
“公开销毁彰显的是烟草打假打私工作的坚定决心和信心，对于持续深化卷烟打假打私工作，强化制假源头治理，全面提升市场净化水平具有十分重要的意义，我们要加大对制假售假违法活动的打击力度，全力优化消费环境，促进市场消费潜力提升。”盘州市烟草专卖局专卖办副主任冯云波掷地有声。（罗莎 冯云波 陶贵）
