为深入贯彻国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，认真落实贵州省委省政府关于释放文旅消费潜力、办好民生实事决策部署，进一步做好外籍来华人员支付服务优化工作，解决外籍来华人员在中国支付难问题。工行凯里分行积极践行金融工作的政治性、人民性，提升商户收单服务能力，为境外人士体验新型支付模式提供良好的受理环境，助推少数民族地区提高对外开放。
3月20日，该行获悉位于下司古镇景区的商户苗妹银饰第二日要接待马来西亚旅游团，为响应人民银行号召，及时满足客户外卡收单需求，该行立即成立由部门和支行组成的服务小组，及时上门为商户建立收单档案，连夜为商户配置外卡收单POS机具。21日上午，旅行团如期而至，一名马来西亚游客在挑选到自己心仪的苗族银饰付款后表示：“这次来中国旅游体验真是太棒了，不仅支付迅速而且还可以直接使用本国卡，也不用购汇了，真是能play，也能pay。”在客户获得良好支付体验的同时，该行也获得了商家高度赞誉，解决了困扰商家多年的外卡收单难题。
目前，该行已为镇远古城、西江苗寨等重点景区商户配置了外卡收单POS机具40余户，致力于在民族文化景区打造创新性更强、灵活性更高、场景化更丰富的支付服务体验，更好地为外籍游客提供“用熟悉的支付方式零门槛畅游黔东南”的服务体验。
